Coordinador (Supervisor) post venta / Campaña, Win/TDP - Sede Centro Cívico

Descripción de la oferta

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador (Supervisor) post venta / Campaña, Win/TDP, con el siguiente perfil:

REQUISITOS
Experiencia mínima 01 año como MONITOR, ANALISTA DE CALIDAD, en áreas de ventas por call center, para el rubro de telecomunicaciones.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 10am-7pm (Presencial)Centro Comercial Centro Cívico (al lado del hotel Sheraton
Dominio de Excel a nivel Intermedio.

FUNCIONES
- Monitoreo y control de los asesores de la gestión de recuperos y asegurar el cumplimiento de sus funciones.
- Comunicación y contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas.
- Ejecutar las estrategias establecidas por la jefatura.
- Elaborar plan de acción mensual para trabajar con su equipo.
- Planificación y coordinación diaria
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
- Elaborar y enviar oportunamente los informes completos solicitados por el cliente, jefatura y gerencia.
- Presentaciones de métricas y resultados al cliente.


BENEFICIOS
Planilla Directa desde el primer día de trabajo. / S/. 1,025 + VARIABLE EN BASE A OBJETIVOS APROX. 1500 A MÁS
Puntualidad en los pagos.
Grato ambiente de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Trabajo en equipo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de TCONTAKTO

Somos una empresa de servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.

Nacimos hace 12 años con el nombre de ZOLUXIONES CONSULTING, desde el primer momento ha considerado que el futuro en la comercialización de productos se basará en la calidad y sobre todo en la cercanía interprofesional, bajo este pensamiento hemos logrado mantenernos durante 8 años como canal número uno de ventas con diferentes i...

Somos una empresa de servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.

Nacimos hace 12 años con el nombre de ZOLUXIONES CONSULTING, desde el primer momento ha considerado que el futuro en la comercialización de productos se basará en la calidad y sobre todo en la cercanía interprofesional, bajo este pensamiento hemos logrado mantenernos durante 8 años como canal número uno de ventas con diferentes instituciones financieras, manteniendo un record de CERO fraudes y penalidades por malas practicas.

Ahora somos TCONTAKTO, nombre creado con al finalidad de darle a nuestros clientes mucho mas gestiones relacionales con sus clientes ,abarcando mas aéreas y procesos en las operaciones comerciales, manteniendo el mismo profesionalismo y dedicación durante todos estos años.

Creemos fuertemente que el futuro comercial y de interrelación con los clientes se basará en la confianza y en la empatía del B2B, no es casual nuestro nombre: TCONTAKTO

Salarios