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Descripción de la oferta
En Farmacias Peruanas estamos buscando personal que pueda cumplir con las siguientes funciones:
-Atender y solucionar las quejas, reclamos y requerimientos de clientes vía telefónica o escrita, en base a los protocolos de atención, a fin de cumplir con los indicadores del área
-Atender las consultas,reclamos y solicitudes de los clientes en relación a los pedidos delivery, bajo la filosofía RPC (Resolución en el primer contacto) a fin de garantizar una atención inmediata en post venta
-Levantar la información pertinente y ordenada para los casos en los que se necesite escalamiento -Tipificar el tipo de consulta, reclamo y solicitud en las plataforma de contacto con el cliente
-Gestionar las actividades necesarias para concluir con la atención oportuna de consultas, reclamos y solicitudes que no se han finalizado en el RPC
Requisitos:
-Experiencia en atención al cliente
- Nivel de educación técnico o superiores truncos, en curso o terminado
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Intercorp
Somos el holding de Empresas del Grupo Intercorp.
Salarios
Asistente
Media salarial
S/. 873 /mes
16 salarios
S/. 525
S/. 1.050
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
S/. 1.248 /mes
8 salarios
S/. 512
S/. 1.500
Técnico/a en farmacia
Media salarial
S/. 1.050 /mes
7 salarios
S/. 1.050
S/. 1.050
Promotor/a
Media salarial
S/. 878 /mes
7 salarios
S/. 513
S/. 1.025
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Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
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Legitimación
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Auxiliar Post Venta (Miraflores)
San Borja, Lima
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