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Teleperformance - Lima, Santiago De Surco
Hace 3 horas
ALMACENES SANTA CLARA - Ate, Lima
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ASESOR DE SERVICIO- CARROCERIA Y PINTURA
Importante empresa peruana del sector automotor con 50 años de experiencia, se encuentra en busca del mejor talento para incorporarse a la posición de Asesor Comercial para la venta de autos que cumpla con el siguiente perfil:
Requisitos:
Estudios técnicos y/o universitarios truncos.
Experiencia en el rubro automotriz y/o afines cumpliendo previamente al 100% las habilidades requeridas.
Conocimientos en mecánica básica
Disponibilidad para laborar en horario retail de lunes a viernes de 8:30am a 6:00pm y sábados de 8:30am a 1:00pm
Es indispensable no contar con record negativo en centrales de riesgo.
Contar con brevete A 1 mínimo
Funciones
Es el responsable de atender y captar las necesidades de servicio de los clientes para satisfacerlos, asegurando la rentabilidad de la operación. Incrementar y manejar eficientemente la cartera de clientes, identificando oportunidades de negocio. El Asesor de Servicio es el nexo entre el CCSS y los clientes.
Recepcionar las unidades que ingresen al CCSS, abrir la OT y registrar información actualizada y detallada del cliente, vehículo y del servicio en el sistema SAP ( C4C y ERP)
Asesorar al cliente, en los trabajos que corresponde ejecutar a la unidad de acuerdo al diagnóstico y/o kilometraje, explicando claramente al cliente los precios de cada trabajo y disponibilidad de repuestos y mano de obra.
Elaborar y gestionar la aprobación de los presupuestos por trabajos solicitados por el cliente y/o la parte técnica.
En la entrega, explicar al cliente, los trabajos realizados, hacer las recomendaciones/observaciones del caso, obteniendo la firma del mismo en el Formato de Recomendaciones (H1).
Seguimiento de los reclamos y la atención al cliente en la resolución del reclamo, hasta el cierre del mismo, presentando su PDCA para la mejora.
Participar en la reuniones semanales de área, presentado sus avances de PDCA.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de ALMACENES SANTA CLARA
Almacenes Santa Clara es una empresa de capital 100% peruano, con 50 años de experiencia en el sector automotor. Contamos con 9 locales a nivel nacional con más de 50000 mts2 de infraestructura y más de 27000 vehículos vendidos; siendo concesionarios de las marcas Isuzu, Chevrolet, Kia y representantes de las marcas Hidromek (Maquinaria pesada), Denyo y Motores Isuzu.
Beneficios de ALMACENES SANTA CLARA
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
S/. 1.075 /mes
43 salarios
S/. 500
S/. 1.500
Teleoperadores/as
Media salarial
S/. 1.200 /mes
13 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 1.200 /mes
12 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Asesor de repuestos
Media salarial
S/. 1.700 /mes
8 salarios
S/. 1.700
S/. 1.700
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