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agente de atención al cliente - Call Center

TAXI MONTERRICO - Lince, Lima

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Descripción de la oferta

S/. 1.300,00 (Mensual) Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo

- Atender llamadas entrantes de los clientes de manera cortés y profesional, proporcionando asistencia y resolviendo consultas, problemas o inquietudes.
- Responder a las comunicaciones a través del correo electrónico y WhatsApp (utilizando la plataforma Chatwoot) de la empresa.
- Rellenar adecuadamente los formularios de atención para garantizar la precisión de la información registrada.
- Hacer seguimiento de los servicios solicitados por los clientes, si es necesario, para garantizar su completa satisfacción.
- Coordinar con el área de monitoreo la disponibilidad de unidades y los tiempos de espera para cada servicio, asegurando una atención eficiente.
- Actualizar al personal entrante sobre los pendientes al inicio de cada turno..

Requerimientos

  • Educación mínima: Técnico
  • Menos de 1 año de experiencia
  • Edad: entre 25 y 40 años
  • Conocimientos: Atención al cliente, Microsoft Office

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace más de 30 días

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Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.

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