Trabaja desde casa como Ejecutivo IPT (Inglés intermedio, Office Avanzado) - Home Office // Full Time // Planilla Completa

Descripción de la oferta

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¿Qué esperas? ¡Postula!

Funciones:
· Realiza rutinas de monitoreo a los dashboards disponibles para cada sistema y se notifica a IPT. Mayor detalle en ANEXO-02.
· Recibe las notificaciones configuradas para alertas de los sistemas.
· Registra las incidencias a partir del monitoreo de alarmas y eventos.
· Recibe las incidencias de las áreas usuarias /clientes.
· Categoriza las diferentes incidencias en base al impacto (criticidad de aplicación y
clasificación del usuario) y la urgencia para el restablecimiento de la operación.
· Deriva la solución a los siguientes niveles a través de las herramientas de gestión establecidas.
· Seguimiento de los tickets escalados hasta el nivel superior (N2 y N3) hasta la solución de la incidencia o problema.
· Notifica las fallas masivas que se presentan en los sistemas críticos, realiza seguimiento y mantiene informado a IPT según SLA
· Ejecución de Troubleshooting de acuerdo con procedimientos declarados en Base de Datos de Conocimiento.
· Deriva la solución a los siguientes niveles a través de las herramientas de gestión establecidas.
· Ejecución de tareas básicas, las cuales no serán restrictivas al documento ANEXO-04
· Entrenar al N0 ante algún procedimiento nuevo o existente sobre algún sistema o herramienta utilizada.
· Identificar o proponer actividades de mejora para los procesos existentes basada en las mejores prácticas de sector de telecomunicaciones y/o tecnologías de información

¿Qué buscamos?
· Ingles nivel Intermedio.
· Uso de herramientas Office, nivel avanzado. Manejo de macros e integración con BD mediante conectores.
· Administración intermedia de sistemas operativos Linux/UNIX nivel intermedio.
· Desarrollo backend nivel intermedio, usando python y javascript o python y java.
· Conocimiento intermedio de lenguajes SQL para la programación en Base de datos
· (MySQL, PostgreSQL, otros motores de BD que usen SQL).
· Experiencia de 2 años a mas
· Contar con PC
Horario: modalidad 24x7 descanso rotativo

¿Qué ofrecemos?
• Sueldo: S/1600.
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 20 años
• Conocimientos: Microsoft Excel

Palabras clave: remoto, remote, teletrabajo, home, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, oficina

Ayer (actualizada)

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios