Supervisor Senior de Cobranza Telefónica - cartera castigada y Judicial.

Descripción de la oferta

Supervisor Senior de Cobranza Telefónica: cartera castigada y Judicial.
Somos Contacta & Negocia Perú, empresa 100% peruana con más de 12 años en el rubro de servicios financieros y Outsourcing líder en cobranzas a nivel nacional.
Por encargo de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento humano para desempeñar el puesto de Supervisor senior de cobranza telefónica, con experiencia mayor a 2 años en el puesto (Especializado en cartera castigada / pesada y/o judicial de cuentas morosas de entidades financieras y de la banca nacional.
REQUISITOS:
- Experiencia mayor y comprobada de 5 años en cobranza telefónica y 2 años liderando equipos como supervisor de cobranzas en carteras del sistema financiero y de banca; castigadas y/o judicial / portafolios de cartera comprada del segmento masivo.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en el distrito de Miraflores.
- Conocimiento profundo de los procesos de cobranza y técnicas de negociación.
- Habilidad para liderar y motivar a equipos, fomentando un ambiente de trabajo productivo y positivo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para manejar situaciones de conflicto y resolver problemas de manera efectiva.
- conocimiento de KPI de cobranza orientado a resultados y con habilidades analíticas para la segmentación de cartera.
- Análisis del riesgo y diseño de estrategias orientado al cumplimiento de meta.
- Experiencia en Monitorear a los operadores y coordinadores asegurando el cumplimiento de sus funciones.
- Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión de call center.
- Conocimiento de las regulaciones y comprensión del marco legal vigente en materia de cobranza.
- Habilidades de negociación y persuasión, habituado a cobranza de cartera pesada y cartera castigada, manejo de objeciones, escucha activa, etc.
- Responsable y comprometido con metas a corto y largo plazo.
- Manejo de Excel avanzado.
- Persona responsable, puntual y proactiva.

Ofrecemos:
- Remuneración Mensual S/. 2,000 a S/ 2200 (de acuerdo a evaluación). + bonos y comisiones ilimitadas.
- Horarios de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 1 pm.
- Grato ambiente laboral.
- Pagos puntuales.
Requerimientos
Educación mínima: Educación Universitaria o técnica preferentemente culminada.
2 años de experiencia en el puesto.
Edad: entre 28 a 45 años

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, cobro, payment, collection

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CONTACTA Y NEGOCIA PERU S.A.C.

Somos el outsourcing especializado en brindar Servicios de cobranzas y recuperaciones, además de soluciones financieras y soporte legal.

CONTACTA Y NEGOCIA PERÚ está conformada por un equipo de personas honestas, responsables y comprometidas, enfocadas en brindar soluciones y estrategias de gestión, integradas al proceso crediticio en todas sus etapas (Captación, Colocaciones y Cobranzas).

Nuestras oficinas a nivel nacional y nuestra cobertura en gestión de campo
/domi...

Somos el outsourcing especializado en brindar Servicios de cobranzas y recuperaciones, además de soluciones financieras y soporte legal.

CONTACTA Y NEGOCIA PERÚ está conformada por un equipo de personas honestas, responsables y comprometidas, enfocadas en brindar soluciones y estrategias de gestión, integradas al proceso crediticio en todas sus etapas (Captación, Colocaciones y Cobranzas).

Nuestras oficinas a nivel nacional y nuestra cobertura en gestión de campo
/domiciliaria, están ubicadas y distribuidas en las ciudades de Lima Metropolitana (incluyendo conos, zonas periféricas y playas); Iquitos, Pucallpa y Tarapoto en el oriente; Piura, Sullana, talara, Chiclayo y Trujillo en el norte; Huancayo en el centro y; Cañete, Chincha, Ica, Arequipa y Puno al sur de nuestro territorio patrio.

Salarios