Supervisor de Operaciones Cross selling en call center - Trabajo Presencial Call center Madgalena del mar.

Descripción de la oferta

Oferta de trabajo: Supervisor Cross Selling

Estamos buscando un Supervisor Cross Selling altamente motivado y con habilidades en ventas, atención al cliente, manejo de equipos, Microsoft Office e indicadores de gestión. Si tienes experiencia en el campo de las ventas y estás listo/a para asumir un nuevo desafío en una empresa en crecimiento, ¡esta oportunidad de trabajo es para ti!

Responsabilidades principales:

- Supervisar y capacitar a un equipo de agentes de ventas en técnicas de cross selling.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes para aumentar las ventas y promover la fidelidad del cliente.
- Monitorear y analizar los indicadores de gestión para identificar áreas de mejora y establecer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas.
- Establecer y mantener altos estándares de servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva y garantizando la satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias de cross selling efectivas y promociones dirigidas a los clientes existentes.
- Proporcionar retroalimentación y orientación continua a los agentes de ventas para mejorar su rendimiento y alcanzar los objetivos establecidos.
- Realizar informes regulares sobre el desempeño del equipo y presentar los resultados a la dirección.

Requisitos:

- Experiencia comprobada en ventas y atención al cliente.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo para alcanzar y superar objetivos.
- Conocimiento sólido de Microsoft Office y habilidades analíticas para interpretar los indicadores de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Excelente capacidad para establecer relaciones y mantener una red de contactos sólida.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Actitud proactiva y orientada a los resultados.

Ofrecemos:

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en constante crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y paquete de beneficios.

Si estás buscando un nuevo desafío en el campo de las ventas y tienes las habilidades necesarias para liderar equipos y fomentar el cross selling, ¡queremos conocerte! Aplica ahora.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 26 y 45 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Ventas, Microsoft Office

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días (actualizada)