Supervisor de cobranzas Call Center (Lima)
Importante empresa del sector financiero - Lima, Lima
Hace 3 días
Vertice Empresarial Asesoría & Consultoría - San Isidro, Lima
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Experiencia mínima de 1 a 2 años en banca y microfinanzas, así como liderando equipos de cobranza.
Estudios técnicos o universitarios Completos/Incompletos en Administracióno carreras afines.
Manejo de Excel Intermedio Avanzado.
Manejo de herramientas para gestión de indicadores.
Disponibilidad de laborar presencial en San Isidro.
Control de la gestión, contacto con clientes y proveedores de las carteras de cobranza asignadas.
Planificar las estrategias establecidas por el cliente y la gerencia.
Elaborar y enviar oportunamente los informes completos solicitados por el cliente y gerencia.
Monitorear a los operadores a cargo y asegurar el cumplimiento de sus funciones.
Coordinación y comunicación constante con los diversos clientes para lograr efectividad en las cobranzas.
Proponer y desarrollar procesos e implementar herramientas que mejoren el desempeño del área.
Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Vertice Empresarial Asesoría & Consultoría
Somos VÉRTICE EMPRESARIAL, ASESORÍA Y CONSULTORÍA S.A.C., una empresa con 12 años de experiencia dedicada a la gestión integral de cobranza de AFP y entidades Bancarias. Nos destacamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y un grato ambiente de trabajo a nuestros colaboradores orientados a la excelencia y calidad.
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Beneficios de Vertice Empresarial Asesoría & Consultoría
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
3,95
144 Evaluaciones
43%
28%
19%
7%
3%
3,74
Ambiente de trabajo
3,00
Salario y prestaciones
2,99
Oportunidades de carrera
3,26
Director general
Asesor/a de cobranzas
Actual empleado Lima Noviembre, 2023
Fue agradable trabajar con ellos y disfrute el aprendizaje pero no me brindaron el beneficio de laborar remitir apesar de que había compañeros con rendimiento más bajo los cuales nos tenían ese beneficio
Lo mejor Te brindan tu espacio para poder desenvolverte
A mejorar Las capacitaciones las cuales no recibes y que te escuchen
Recomienda trabajar aquí
Jefe cobranza
Actual empleado Lima Enero, 2019
Muy buena empresa asesora y capacita al personal, el ambiente de trabajo es excelente.
A mejorar extender mas las oficinas
Recomienda trabajar aquí
Asistenta contable
Actual empleado Lima Agosto, 2018
La actividad es asesorar a las empresas a declarar a sus afiliados en AFP, guiarlos hacer bajas y todo tipos en el sistema y ademas concientizarlos sobre el pagos de sus haberes
Lo mejor el manejo de los bonos
A mejorar el tiempo para desayunar y las horas de entrar
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Salarios
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 829 /mes
84 salarios
S/. 500
S/. 850
Teleoperadoras
Media salarial
S/. 791 /mes
24 salarios
S/. 500
S/. 850
Asesor de cobranzas
Media salarial
S/. 866 /mes
23 salarios
S/. 500
S/. 950
Asesor de cobranza
Media salarial
S/. 905 /mes
13 salarios
S/. 850
S/. 930
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