Supervisor de cobranzas Call Center (Lima) Planilla + Comisiones + Bonos

Descripción de la oferta

En Romero & Asociados
Somos una compañía con más de 30 años dedicada a la prestación de servicios de Contact Center, Cobranza de Cartera Temprana, Intermedia, vencida y castigada. Ofrecemos un servicio con valor agregado, que comprende la gestión al cliente a través del trabajo conjunto, comunicación permanente, planificación y estrategias integradas dentro del sistema y objetivos de nuestros clientes.

Nos encontramos en búsqueda de:
SUPERVISOR DE COBRANZA TELEFÓNICA PARA PÚBLICO PERUANO, entidades financieras y otros. TRABAJO PRESENCIAL CENTRO DE LIMA.

REQUISITOS:
Técnico o Universitario de las carreras de Administración, Ing. industrial, Derecho, Banca o afines.
Excel Intermedio - Avanzado.
Manejo de reportes - KPIS.
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de cobranza o Call Center
Conocimiento de la gestión de cobranza en campo.

FUNCIONES:
Cumplir metas y objetivos elaborando estrategias de gestión.
Monitorear indicadores de gestión, KPI`s a través de la revisión de reportes diarios.
Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
Supervisar y controlar su equipo de trabajo.
Evaluar el desempeño de cada operador de su equipo.
Detectar oportunidades de mejora y retroalimentaciones.
Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes a su cargo.

BENEFICIOS:
Ingreso a planilla con beneficios
Sueldo fijo + Comisiones y bonos por cumplimiento
Capacitación y desarrollo constante
Día libre por cumpleaños
Desayunos corporativos
Excelente clima laboral

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 38 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Estudio Jurídico Romero Dec & Asociados SAC

Somos una compañía con más de 10 años dedicada a la prestación de servicios de Contact Center, Cobranza de Cartera administrativa, vencida y castigada, Compra de Cartera y Asesoría Jurídica. Ofrecemos un servicio con valor agregado, que comprende la gestión al cliente a través del trabajo conjunto, comunicación permanente, planificación y estrategias integradas dentro del sistema y objetivos del Banco.