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Descripción de la oferta
TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico, con el siguiente perfil:
Requisitos:
Bachiller o técnico de las carreras de Sistemas, Informáticas o afines.
Mínimo 01 año de experiencia en posiciones similares
Experiencia mínima de 06 meses en rubros call center (no excluyente)
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 12am a 9pm presencial
Responsabilidades:
Dar soporte a usuarios y los aplicativos que estos utilizan
recopilar y analizar los requerimientos de los clientes para el soporte o mejoras en la atención
seguimiento al cumplimiento de los objetivos
Coordinación con usuarios y proveedores.
Coordinación constante con los usuarios
Capacitación a usuarios
Registro y seguimiento de incidencias de soporte
Proponer ideas innovadoras o mejoras en los procesos.
Conocimientos:
Plataforma de Servidor: Active Directory de Windows Server 2003, 2008 o 2012, sistema operativo cliente Microsoft, herramientas ofimáticas
Servicios de Impresión: manejo de colas de impresión
Herramientas de soporte remoto: Anydesk, Netsupport, otras
Herramientas ofimáticas: Excel, Outlook
Herramientas de clientes VPN
Beneficios
Planilla completa con los beneficios de ley (Pagos quincenales)
Remuneración acorde al mercado
Excelente clima laboral
Línea de carrera
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de TCONTAKTO
Somos una empresa de servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.
Nacimos hace 12 años con el nombre de ZOLUXIONES CONSULTING, desde el primer momento ha considerado que el futuro en la comercialización de productos se basará en la calidad y sobre todo en la cercanía interprofesional, bajo este pensamiento hemos logrado mantenernos durante 8 años como canal número uno de ventas con diferentes i...
Somos una empresa de servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.
Nacimos hace 12 años con el nombre de ZOLUXIONES CONSULTING, desde el primer momento ha considerado que el futuro en la comercialización de productos se basará en la calidad y sobre todo en la cercanía interprofesional, bajo este pensamiento hemos logrado mantenernos durante 8 años como canal número uno de ventas con diferentes instituciones financieras, manteniendo un record de CERO fraudes y penalidades por malas practicas.
Ahora somos TCONTAKTO, nombre creado con al finalidad de darle a nuestros clientes mucho mas gestiones relacionales con sus clientes ,abarcando mas aéreas y procesos en las operaciones comerciales, manteniendo el mismo profesionalismo y dedicación durante todos estos años.
Creemos fuertemente que el futuro comercial y de interrelación con los clientes se basará en la confianza y en la empatía del B2B, no es casual nuestro nombre: TCONTAKTO
Beneficios de TCONTAKTO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Ejecutivo compras
Media salarial
S/. 500 /mes
26 salarios
S/. 500
S/. 500
Ejecutivo/a financiero
Media salarial
S/. 500 /mes
25 salarios
S/. 500
S/. 500
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 500 /mes
20 salarios
S/. 500
S/. 500
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
S/. 805 /mes
18 salarios
S/. 500
S/. 1.000
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