Ingeniero de sistemas para Analista de QA Funcional (Junior)
Universidad Catolica Santo Toribio de Mogrovejo - Lambayeque, Chiclayo
Hace 2 días
V.I.P. ONLINE SERVICES SAC - Chiclayo, Lambayeque
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Soporte Técnico / Helpdesk / Mesa de Ayuda en Soporte de Tecnología de Información - Nivel 1.
Disponibilidad para trabajar en jornada completa de lunes a viernes de 8.00 am a 6.30 pm, PRESENCIAL en oficina de Chiclayo o en REMOTO.
Requerimientos
• Egresado o Bachiller en ingeniería de Sistemas, Computación e Informática o afines.
• Conocimiento idioma inglés a nivel AVANZADO oral y escrito (INDISPENSABLE)
• Certificaciones Cisco, Cloud Amazon o Azure u otros (DESEABLE)
• Experiencia previa de minimo 1 año (DESEABLE)
Dominio avanzado de idioma inglés oral y escrito (se evaluará en la entrevista)
Conocimiento en redes: asignaciones de ip, recursos compartidos, entre otros.
Conocimiento de Ofimática.
Habilidades en resolución de problemas.
Habilidades en atención al cliente.
Funciones
• Recepción y gestión de llamadas de clientes (idioma inglés).
• Ingreso de requerimientos a sistema de tickets.
• Resolución de problemas técnicos de cliente – nivel 1 (redes, ofimática, configuraciones de pc)
• Atención de requerimientos asignados.
• Investigación de tópicos que ayuden a dar solución a problemas reportados por los clientes.
• Punto de contacto entre cliente y equipo de soporte. Función de interprete.
• Traducción de documentos / emails cuando se le requiera.
Beneficios:
- Contrato mínimo de 6 meses renovable según desempeño.
- Ingreso a planilla.
- Capacitaciones en cursos certificados de Microsoft, Cisco, Windows azure, AWS.
Planilla + incentivos por cumplimiento de objetivos
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte
18 de abril (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de V.I.P. ONLINE SERVICES SAC
V.I.P. ONLINE SERVICES SAC es una empresa peruana que brinda servicios de marketing digital, turismo, call center e implementación de sistemas desde la ciudad de Chiclayo para empresas que se encuentran en los Estados Unidos.
Nos caracterizamos por ser una empresa con un equipo de trabajo joven, con sólidos valores y con muchas ganas de aprender día a día para mejorar nuestro servicio. V.I.P. ONLINE SERVICES SAC ofrece a sus colaboradores la posibilidad de crear una línea de carrera, así ...
V.I.P. ONLINE SERVICES SAC es una empresa peruana que brinda servicios de marketing digital, turismo, call center e implementación de sistemas desde la ciudad de Chiclayo para empresas que se encuentran en los Estados Unidos.
Nos caracterizamos por ser una empresa con un equipo de trabajo joven, con sólidos valores y con muchas ganas de aprender día a día para mejorar nuestro servicio. V.I.P. ONLINE SERVICES SAC ofrece a sus colaboradores la posibilidad de crear una línea de carrera, así como también la oportunidad de crecer económicamente. Buscamos integrar a nuestra compañía los mejores talentos con muchas ganas y compromiso de superación.
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