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Descripción de la oferta
FUNCIONES:
- Realizar el Check In y Check Out del huésped
- Asignar las habitaciones a los huéspedes de acuerdo con sus requerimientos y disponibilidad del Hotel y coordinar con las demás áreas las actividades del día
- Revisar y verificar la información de las reservas, así como de la llegada de pasajeros al Establecimiento de Hospedaje, para atender adecuadamente al huésped.
- Realizar el cobro correspondiente al huésped, por los consumos y servicios prestados durante su alojamiento en el hotel.
- Cuadrar caja al cambio de turno e informar los pendientes del día al siguiente turno.
- Manejar y resolver las quejas y reclamos de los huéspedes y clientes, y derivar al superior inmediato en caso de ser necesario, para lograr su satisfacción en el hotel.
- Realizar otras funciones inherentes a la naturaleza del puesto y/o asignado por el jefe inmediato.
-Requisitos:
- Educación mínima: Técnico / Universitario en Administración Hotelera o Turismo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, mañana, tarde y noche - - Con o sin experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
- Carisma y trato con las personas.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
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Acerca de SUMAQ
empresa especializada en ventas como contac canter tenemos gestión outbound y cross selling inbound en campañas de telecomunicaciones y servicio del hogar.
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