Postula a ATC en Centro de Lima - Jr. Camaná (Centro de Lima)
Grupo Expro - La Victoria, Lima
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Descripción de la oferta
GrupoExpro junto a una destacada empresa internacional en el sector de las telecomunicaciones buscan a los mejores Representantes de Atención al Cliente (Call Center) en Lima. El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de Call Center de calidad a clientes de Chile, atendiendo consultas, reclamos y ofreciendo soluciones efectivas.
Funciones:
• Mantener una comunicación cercana con el supervisor para estar al tanto de novedades y cambios.
• Actualizarse constantemente sobre nuevos servicios y sistemas.
• Resolver consultas y transacciones de manera profesional.
• Procesar información con precisión y generar informes detallados.
• Contribuir activamente a la fidelización de los usuarios mediante soluciones efectivas.
Requisitos:
• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en call center atención al cliente, cross-selling o soporte técnico.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente a tiempo completo, 48 horas semanales, en turnos de 6x1 rotativos semanales.
• Disponibilidad para asistir a capacitación presencial (14 días aproximadamente, con una compensación de 25 soles por día asistido, pagados en el primer sueldo).
Condiciones laborales:
• Contrato bajo el régimen general de planilla con todos los beneficios de ley.
• Sueldo base de S/1025.00 más un bono de asistencia de S/100.00.
• Horario de trabajo de lunes a domingo con días de descanso rotativos, en una franja horaria de 06:00 a 23:00 horas, (ejemplo de turnos de 07 a 17hrs / 08 a 18hrs/ 11 a 21hrs / 13ª 23hrs).
• Ubicación de la oficina en el Centro de Lima, en el histórico Jirón de Camaná 851.
Beneficios:
• Seguro de vida y beneficios de ley.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Regalos y gratificaciones especiales.
• Excelente ambiente laboral, reconocido como empresa Great Place to Work.
• Celebraciones y eventos para el equipo.
• Servicios de salud gratuitos y oportunidades de desarrollo profesional.
¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Edad: entre 20 y 50 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Redacción, Administración
Palabras clave: junior
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Expro
Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta ...
Somos HELPNET GROUP PERÚ, una consultora multinacional de RRHH especializada en TI. Perteneciente al conglomerado japones Outsourcing Inc. Brindando Servicios de Consultoría estratégica en la Gestión del Talento Humano con un especial enfoque en las áreas de TI. Estamos presentes en Perú hace 5 años, poniendo a disposición de nuestros clientes las mejores soluciones para su área de Recursos Humanos.Contamos con un equipo de personas y profesionales que son la esencia de Helpnet. Cada uno aporta en lo que somos y proyectamos. Compartimos los mismos valores y los ponemos a su disposición. Nuestro mayor activo son nuestros Clientes y Colaboradores.
Salarios
Call center
Media salarial
S/. 1.025 /mes
15 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
Asistente/a de servicios
Media salarial
S/. 1.025 /mes
7 salarios
S/. 1.025
S/. 1.025
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