Gestor de datos de servicio al cliente/Rubro cervecero/San Isidro - Ref. 57307
Manpower - Lima, Lima
Descripción de la oferta
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Gestor de datos de servicio al cliente para el rubro Cervecero para empresa multinacional en la ciudad de Lima-San Isidro.
¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Funciones:
Coordinar con equipos de atención al cliente y responding para monitorear casos de soporte.
Gestión de la información desde los distintos frentes de TaDa Delivery hacia el cliente y los equipos de atención al cliente y responding para asegurar que los clientes reciban la información correcta y la ayuda correspondiente.
Compartir con el equipo insights y data de nuestros principales KPIs relacionados a la experiencia de clientes: NPS, Order Rating, Contact Rate y Fullfilment.
Brindar inducciones a los Sellers con respecto a toda la atención al cliente y post venta.
Requisitos
Técnico o universitario completo en Administración, ingeniería Industrial, ingeniería Empresarial.
Conocimientos en gestión de datos para encontrar insights, indicadores y servicio al cliente.
Experiencia mínima de 1 años certificado en el puesto de trabajo y experiencia general total de 2 años.
Manejo de excel a nivel avanzado, con conocimientos en tablas y gráficos dinámicos.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en el HUB de San Isidro en horarios de lunes a viernes 9am a 6pm.
Beneficios
Únete a una empresa líder a nivel global.
Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.
Contrato temporal por maternidad de 3 meses.
Pagos quincenales.
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, genero, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, data, service
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Manpower
Con oficinas en 80 países en todo el mundo, Manpower es líder global en reclutamiento y tercerización de personal para puestos temporales y/o permanentes. Con más de 70 años de experiencia a nivel global y 27 años en Perú, proporcionamos a las organizaciones de todos los tamaños, soluciones de capital humano para mejorar la agilidad y la competitividad empresarial.
Evaluación general
4,31
12.986 Evaluaciones
-
4,08
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,88
Director general
Asistente de administración de personal
Actual empleado Lima Abril, 2024
Muy buena empresa para laborar.
Operador de excavadora
Actual empleado Arequipa Marzo, 2024
Una empresa responsable y innovadora para un mundo mejor..
Lo mejor Es recomendable para todos k buscan trabajo
A mejorar Una mejora continúa
Recomienda trabajar aquí
Ayudante de panetoneria
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Grato ambiente laboral .
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Orientadores/as
Media salarial
S/. 1.079 /mes
25 salarios
Técnico/a de servicio
Media salarial
S/. 930 /mes
23 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
S/. 1.059 /mes
17 salarios
Ayudante de mantenimiento
Media salarial
S/. 1.433 /mes
10 salarios
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