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Descripción de la oferta
Funciones:
Gestionar la base de datos (Leads Reingresantes, llamadas, fb, visitas, WhatsApp, etc.)
Llamar a la base de datos.
Actualizar información de los clientes o la base de datos.
Enviar información a los clientes sobre los servicios (correo, WhatsApp)
Atender a los clientes en sus consultas
Dar seguimiento a los alumnos regulares y reingresantes para asegurar la recompra y fidelizar el servicio
Conocimientos:
- Deseable estudios técnicos en carreras relacionadas con el cliente final y/o atención al cliente directo (ya sea turismo, marketing, administración)
- Office nivel intermedio
- Deseable inglés básico
Experiencia:
- Mínimo dos años en atención al cliente ya sea presencial o telefónica en el rubro de educación
- Manejo de central telefónica
- Manejo de office excel
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y Sábados de 9:00 am a 12:00pm. (sujeto a variación en época de matrícula)
Modalidad: Presencial ICPNA Miraflores
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, telemaketer, televendedor
Ayer (actualizada)
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Acerca de ICPNA
El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.
El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y forma parte de los siguientes organismos inter...
El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.
El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y forma parte de los siguientes organismos internacionales:
TESOL: Teachers of English to Speakers of Other Languages
IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions
ALA: American Library Association
AMCHAM: American Chamber of Commerce of Peru
COMMON PERÚ (Asociación de usuarios de tecnologías de la información)
Beneficios de ICPNA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,60
1.109 Evaluaciones
-
5
72%
-
4
22%
-
3
4%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
4,05
Salario y prestaciones
-
4,00
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
coach academico
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Es un buen lugar de trabajo, en planilla y con todos los beneficios y adicionales
Lo mejor El respeto, la puntualidad y la innovación constante
Recomienda trabajar aquí
Asistente de soporte técnico
Actual empleado Loreto Septiembre, 2023
Excelente lugar de trabajo
Lo mejor Buen trato laboral y compañerismo.
A mejorar Nada.
Recomienda trabajar aquí
Profesor de inglés
Actual empleado Callao Febrero, 2023
Lo máximo!
Lo mejor El hecho que te hacen sentir como una gran familia.
A mejorar -
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Docente de inglés
Media salarial
S/. 1.147 /mes
50 salarios
S/. 700
S/. 2.000
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