Ejecutivo Service Desk (Excel Intermedio) S/1200 + Maqueta - Ate(CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.

Descripción de la oferta

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia. Contamos con diversos beneficios pensados para ti y una línea de carrera para que puedas crecer con nosotros. ¿Qué esperas? ¡Postula!

Funciones:
1. Revisar los tickets en la herramienta Freshservice diariamente
2. Revisar si la EBC se encuentra operativa o caída según la fecha indicada por el MNO
3. Revisar si se encuentra escalado los casos en una de las áreas especialidad (A campo, N1 y N2)
4. Informar al MNO, el estatus actualizado a la fecha
5. Realizar seguimiento al ticket o incidencia presentada
6. Brindar conformidad de EBC operativa con su respectiva información de cese, ante una incidencia

¿Qué buscamos?
· Profesional Estudios de carreras de ingeniería de sistemas, redes y telecomunicaciones, ensamblaje de computadoras, computación e informática.
· Perfil técnico.
· Experiencia en atención al cliente
· Microsoft Office – Excel intermedio (estudios técnicos INICIALES)

HORARIO:
Lunes a domingo de 01:00pm a 10:00pm Descanso rotativo.

¿Qué ofrecemos?
• Sueldo: S/1200 + Maqueta por desempeño.
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.

Salarios