Ejecutivo de Retenciones Bitel Call Center Descansa Fin de semana - Presencial
CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO - El Agustino, Lima
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Descripción de la oferta
CPC Telecom BPO, es una empresa peruana que inicia operaciones con profesionales con experiencia en el mercado en el servicio de telemarketing, Contact center y BPO cuyos clientes son empresas teleoperadoras nacionales e internacionales.
En nuestra empresa estamos buscando un Asesor para Atención en RETENCIONES vía telefónica en nuestra sede de CENTRICA a una cuadra del puente Santa Anita, modalidad: 100% Presencial, que pueda brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, serás el primer punto de contacto con nuestros usuarios, y estas son tus funciones (rol):
FUNCIONES:
- Atender todas las llamadas de los usuarios que por alguna razón se quieran retirar de la compañía, su principal función es fidelizar a los clientes
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer una solución efectiva y de calidad.
OFRECEMOS:
*Horario: L-V 9:00 AM - 20:00 PM
*DESCANSA FINES DE SEMANA y FERIADOS
*Modalidad PRESENCIAL, Edificio Céntrica Puente San
*Básico S/. 1025 + comisiones según resultados de retención+ 100 bono de movilidad
*sistema de pago RxH
*Buen Clima Laboral y oportunidad de crecer en la empresa
Requisitos:
- Experiencia en servicio al cliente. Retención o en call center en general.
- Habilidades Blandas de comunicación y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar con habilidades de negociación con los clientes.
- Buena comprensión de los procesos de la empresa y las políticas de retenciones.
- Disponibilidad para trabajar presencial en turno mañana o turno tarde en la sede del Agustino. Ref. Puente Santa Anita
Si te gustaría ser parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu CV detallando tu experiencia en atención al cliente. Estamos buscando a alguien con pasión por el servicio al cliente y con ganas de aprender, trabajar en equipo y poner en práctica nuevas soluciones para enfrentar nuevos desafíos. ¡Esperamos tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
CPC Telecom BPO, es una empresa peruana que inicia operaciones con profesionales con experiencia en el mercado en el servicio de telemarketing, contact center y BPO cuyos clientes son empresas teleoperadoras nacionales e internacionales.
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