Coordinador de Ventas de Call Center - Lima
Importante empresa del sector - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Ventas de Call Center.
Requisitos:
- Profesional en Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing y/o afines.
- Experiencia de al menos 2 años en el cargo y/o similares a cargo de equipos de venta telefónica, de preferencia del sector educativo.
- Dominio de Excel Intermedio/Avanzado.
- Dominio y conocimiento de indicadores y KPY´s de gestión comercial.
- Experiencia a cargo de personal y aptitudes de liderazgo.
Funciones:
- Gestionar y asignar las bases de datos de manera eficiente que permita tener una estrategia de acuerdo a las reglas de negocio y plan de toques establecido para asegurar los indicadores solicitados.
- Monitorear constantemente el progreso de venta del área, asegurando el correcto performance de asesores para cubrir todas las bases de contacto y garantizar la efectividad de las llamadas de los ejecutivos de telemarketing.
- Elaborar y transmitir al equipo el speech por producto, herramientas de persuasión, lineamientos de campaña y estrategias de venta para la captación de alumnos. Brindar al equipo de trabajo los instrumentos adecuados para la realización de sus funciones.
- Liderar al equipo de Telemarketing y click to message para asegurar la participación de potenciales clientes a los eventos de captación de alumnos.
- Realizar reportes de progresos de campaña, estatus de campaña, cierres de campaña, entre otros solicitados por la jefatura para tomar decisiones y ejecutar estrategias de campaña.
- Asegurar el logro de los objetivos comerciales del equipo de forma individual para el cumplimiento de la meta de campaña.
- Mantener cultura de capacitación realizando roll-playing diarios de manera de entrenarse en producto y técnicas de venta para asegurar estándares de calidad en cuanto al servicio.
- Además de las funciones delimitadas al cargo, se podrán asignar funciones adicionales relacionadas al puesto según sea necesario.
Se ofrece:
- Planilla completa con beneficios de acuerdo a Ley.
- Salario base acorde al mercado + Comisiones.
- Modalidad de trabajo presencial.
- Trabajo de lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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