Coordinadora académica / Administrativa
Importante empresa del sector Educativo - Lima, San Juan De Lurigancho
Hace 3 días
Laureate - San Juan De Lurigancho, Lima
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Nos encontramos en la búsqueda de un: Apoyo Administrativo de Servicio al Estudiante Temporal Sede San Juan de Lurigancho
Objetivo: Atender y dar celeridad a los servicios para la correcta ejecución del proceso de matrícula.
Requisitos
Estudios técnicos y/o universitarios Concluidos en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 01 año en áreas de atención al cliente.
Deseable experiencia en áreas de atención al cliente, bancos u otros.
Funciones
Atención al estudiante en los siguientes trámites: Matricula/inclusión de materias, actualización de datos, citas de consejería psicológica, orientación sobre el proceso de becas, orientación sobre servicios virtuales de Cibertec, inscripción/ orientación de actividades extracurriculares, información sobre estatus de pagos, actualización de contraseñas, cambios de horario, retiro de curso/ciclo, trámite de carné de estudiante y medio pasaje, exámenes sustitutorios, solicitud de constancias/ certificados, ingreso de solicitudes, traslado de sede, trámite de reingreso, ingreso de solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y otros que el estudiante requiera.
Gestión de requerimientos y trámites con el área de back office correspondiente.
Derivar los casos complejos con el área correspondiente.
Incorporación y matrícula de ingresantes
Búsqueda de documentos en almacén
Registro de reingresos y cambios curriculares
Atención de solicitudes de vacantes
Ingreso de horarios y docentes (y reasignación de ellos) - Ciclo regular
Cambios en la programación (día, hora, frecuencia, docentes, etc.)
Renombrar casilleros de docentes
Sellado de sílabos
Recopilación de fotos
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Excelente clima laboral.
Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
Requerimientos
Palabras clave: support, soporte, administrative, service, student, estudiante
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Laureate
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & desi...
In Peru, Laureate operates two universities: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad Privada del Norte (UPN), and one higher education institute: CIBERTEC. Altogether, Laureate institutions provide education opportunities to over 175,000 students across Peru.
Through its institutions, Laureate offers senior high school, vocational training and an extensive variety of undergraduate and graduate programs in different academic disciplines such as medicine, art & design, information technology & communications, culinary arts, business, engineering, law, among others.
Salarios
Asesor/a
Media salarial
S/. 1.541 /mes
6 salarios
S/. 1.025
S/. 2.100
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