auxiliar customer service - Agencia de carga Internacional

Descripción de la oferta

REQUISITOS Y EXPERIENCIA:
• Estudios técnicos, truncos y/o Egresado de la profesión en administración, marketing, negocios internacionales, comercio exterior o afines.
• Sin de experiencia en el cargo.
• Habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
• Gestión por resultados, compromiso, productividad.
• Predisposición a la atención al cliente.
• Inglés intermedio o avanzado (INDESPENSABLE)

CONOCIMIENTOS:
• Proceso de Importaciones y exportaciones, aéreas y marítimas FCL - LCL.
• Conocimientos de Incoterms y gestión aduanera.
• Manejo de Excel nivel intermedio.

FUNCIONES: Será guiado por el jefe de ventas para que pueda aprender paso a paso
• Ejecutar el ingreso de información al sistema Trazabilidad Masterline, asegurándose que el cliente pueda conocer en tiempo real el estado de su carga.
• Coordinar y hacer seguimiento con el agente de origen las instrucciones acordadas con el ejecutivo comercial, logrando el cumplimiento de los tiempos solicitados por el cliente.
• Revisión de documentación.
• Supervisar el tránsito de la carga hasta el último puerto de transbordo, asegurando el cumplimiento de los tiempos ofrecidos al cliente.
• Revisión del pre-alert final incluido la invoice del agente para saber que se encuentra en orden con lo pactado por el ejecutivo comercial.
• Envio de aviso de llegada al cnee.
• Coordinación con las Agencia de Aduanas y transportistas para cragas de importación y exportación.
• Enviar el booking al shipper y su agente de aduana indicando los plazos de corte y zarpe según naviera.
• Enviar aviso de salida al shipper.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 25 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, service, external, international, foreign, exterior

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de frontline logistics peru sac

Masterline Group se consolida año tras año con una meta clara y contundente: ser una de las grandes empresas globales latinoamericanas de logística internacional. Especialista en la cadena de transporte internacional y el servicio logístico (aéreo, marítimo y terrestre), así como el manejo de almacenes. Con 12 años de experiencia en el mercado y oficinas en 8 países.
Creemos que para atender bien a los clientes en nuestro continente hay que pertenecer y entender a nuestra gente, porque la...

Masterline Group se consolida año tras año con una meta clara y contundente: ser una de las grandes empresas globales latinoamericanas de logística internacional. Especialista en la cadena de transporte internacional y el servicio logístico (aéreo, marítimo y terrestre), así como el manejo de almacenes. Con 12 años de experiencia en el mercado y oficinas en 8 países.
Creemos que para atender bien a los clientes en nuestro continente hay que pertenecer y entender a nuestra gente, porque la logística es ante todo un negocio de personas, de empresarios que arriesgan y sueñan con cada importación o exportación, de empresas familiares, consorcios internacionales y todos aquellos que apuesten en nuestra América Latina.
Los latinos nos merecemos un trato personalizado, competente y cálido porque nosotros no solo manejamos números, sino también emociones!!!