Asistente de Servicio Técnico y Post Venta (Atención al Cliente) - Cercado de Lima
Adecco Perú S.A. - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
En Adecco Perú, firma global especializada en la búsqueda y selección de candidatos, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante:
Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en importación de e insumos odontológicos, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Servicio Técnico y Post Venta (Atención al Cliente).
REQUISITOS
- Egresado(a) de la carrera técnica o universitaria de Administración, Ing. Industrial o a fines.
- Experiencia mínima 2 años en atención al cliente face to face, por teléfono, atención de requerimientos y resolución de conflictos.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de manera presencial en Cercado (Moquegua c/ Rufino Torrico).
- Word: nivel usuario | Excel: nivel intermedio
- Inglés Intermedio (deseable).
FUNCIONES
- Registrar cronológicamente las Ordenes de Servicio y asignarlas a los Técnicos Electrónicos según su especialidad.
- Programar las instalaciones presenciales o remotas de equipos y el personal técnico asista de manera oportuna.
- Hacer seguimiento a las evaluaciones y diagnósticos de los equipos por parte del personal técnico y que se responda a los clientes a más tardar a las 48 horas.
- Redactar los informes con las conclusiones que enviará a los clientes.
- Elaborar los reportes y seguimiento a los indicadores.
- Dar soporte de atención al cliente (contacto vía telefónica y/o WhatsApp para registrar diversas atenciones).
- Mantener organizado los archivos y documentos (informes, formatos, facturas u otros) para su envío a clientes.
- Organizar la documentación administrativa del área de servicio técnico.
- Coordinar con los clientes los plazos de entrega de los pedidos y servicios requeridos.
- Apoyar en la gestión de compras para el desarrollo del plan de trabajo del área.
BENEFICIOS:
- Sueldo acorde al mercado.
- Excelente clima laboral.
Adecco Perú S.A. valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable.
¡Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Adecco Perú S.A.
Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos...
Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo, con más de 50 años de experiencia y más de 34,000 colaboradores en 60 países. Así mismo,
encontramos el mejor talento en todo el Perú, con más de 20 años de experiencia en el mercado peruano y 10,000 colaboradores con presencia a nivel nacional.
En Adecco Implementamos y desarrollamos operaciones para distintos sectores y mercados, ofreciendo una amplia selección de oportunidades laborales. Buscamos profesionales dinámicos, emprendedores y orientados a resultados.
Encuentra todas nuestras ofertas laborales aquí: https://www.adecco.com.pe/ofertas-laborales/
Beneficios de Adecco Perú S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,19
16.885 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
30%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,95
Ambiente de trabajo
-
3,79
Salario y prestaciones
-
3,46
Oportunidades de carrera
-
3,69
Director general
Ventas
Actual empleado Lima Mayo, 2024
Bueno tengo experiencia como digitadora me gustaría seguir y aprendiendo más.
Lo mejor Aprender más
A mejorar Dependiendo como es el trabajo
Recomienda trabajar aquí
Mercaderista
Actual empleado Ayacucho Abril, 2024
Me postule estaría encantada de trabajar con ustedes
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de ventas
Actual empleado Lima Abril, 2024
UNA EMPRESA LIDER Y CON BASTANTES OBJETIVOS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsadoras
Media salarial
S/. 1.038 /mes
482 salarios
S/. 500
S/. 1.700
Promotores de campo
Media salarial
S/. 500 /mes
349 salarios
S/. 500
S/. 500
Mercaderista de ruta
Media salarial
S/. 1.057 /mes
280 salarios
S/. 502
S/. 1.500
Teleoperador/a
Media salarial
S/. 928 /mes
249 salarios
S/. 500
S/. 930
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