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Descripción de la oferta
- Brindar un servicio de calidad, que nos garantice que el alumno esté satisfecho en todo su proceso de formación en la escuela.
- Agendar mentorías solicitadas por los alumnos, en el Horario de Mentorías para cada docente Burs, teniendo en cuenta la disponibilidad y horario de los docentes.
- Hacer llamadas a los alumnos, a fin de verificar si se está llevando correctamente el proceso de formación en la escuela.
- Presentar a la Supervisora, todos los informes estadísticos con respecto a lo que involucra el proceso de aprendizaje del alumno.
- Facilitar una solución al alumno ante cualquier inconveniente que se le presente, para que pueda seguir con su proceso de aprendizaje.
- Promocionar, en los diferentes programas, la prueba de Fondeo Burs.
- Mantener informado a los alumnos sobre los beneficios correspondientes a su programa.
- Gestionar ventas de complementos a los alumnos en seguimiento o egresados; y realizar el correcto registro en el sistema de los pagos obtenidos.
- Gestionar, bajo supervisión, el otorgamiento de prórroga según los montos y plazos mínimos establecidos.
- Comunicar a su supervisor inmediato acciones que se van identificando en los distintos programas, los cuales se pueden considerar como posibles amenazas para el logro de objetivos.
- Identificar alumnos con potencial para Testimonio.
- Gestionar certificados para que la entrega correspondiente a los alumnos.
- Otros que se le asigne.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 33 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Orientación al logro, Call Center, Redacción
15 de abril (actualizada)
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Acerca de BURS ADVISORY S.A.C.
Empresa peruana dedicada al sector educativo virtual en la especialización de finanzas personales e inversiones en mercados financieros como Forex, Criptomonedas, Índices y Bolsa de Valores
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