Asesor Atencion al cliente/Full time mañana/ Call Center/Sede Independencia/Planilla Completa - Capacitacion pagada / Comisiones ilimitadas /Beneficios de ley / Convenios coorporativos
Concentrix + WebHelp - Independencia, Lima
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Descripción de la oferta
Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX + WEBHELP!
El contact center donde TÚ estás primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 450,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!
MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
- Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar, debido a que cuentan con inconvenientes con su conexión, dudas, consultas, reclamos sobre la facturación de su servicio, teniendo como función poder ayudar a solucionar la problemática del cliente y un ofrecimiento de Mejora de plan o servicio caso ser posible.
BENEFICIOS:
- Salario básico de S/1025 + Maqueta de hasta S/. 400.
- Comisiones ilimitadas.
- Movilidad de Retorno para distritos aledaños.
- Ingreso directo a planilla completa.
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Capacitación corta y remunerada.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Universidad Corporativa.
- Espacios de gestión de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.
REQUISITOS VACANTE:
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Título de estudios secundarios.
- Deseable experiencia en el área de atención al cliente o call center de al menos 3 meses certificada.
- Contar con Laptop o Pc para la capacitación.
- Contar con Internet cableado superior a 20Mbps para la capacitación.
- Disponibilidad para GESTIONAR presencial en la Sede de Ate. (Al frente del Mall Plaza de Santa Anita, a 1 cuadra del Puente Santa Anita)
HORARIO:
- Turno Tarde - Horas efectivas de Gestión: 7horas y 30 min de gestión + 45 min refrigerio
- Descanso rotativo 1 día a la semana.
RANGO DE GESTION:
- 02:00 PM hasta 12:00
SEDE
- Calle Marcos Farfan 3450 - Independencia
CONCENTRIX + Webhelp rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 6 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Concentrix + WebHelp
Somos una empresa global presente en más de 50 países y damos servicio a más de 1300 marcas cada día. Ofrecemos una experiencia de cliente altamente eficiente y soluciones BPO para nuestros clientes en todo el mundo. Cada uno de nosotros pone cara y voz a las marcas para las que trabajamos y somos parte del éxito que construimos juntos.
Beneficios de Concentrix + WebHelp
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,20
5.649 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
31%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
2%
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,75
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,68
Director general
.
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Me agrada el ambiente laboral es muy amigable. Asimismo, cumplen con lo que mencionan, tengo pagos mensuales puntuales y me brindan todos los beneficios.
Lo mejor La experiencia laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesoras de atención al cliente
Actual empleado Callao Diciembre, 2023
Muy buena empresa, ayuda a crecer a sus colaboradores, brindándoles la posibilidad de escalar de puesto, entre otros beneficios más.
Lo mejor El apoyo que brinda a sus trabajadores.
Recomienda trabajar aquí
Asesora
Actual empleado Lima Noviembre, 2023
Buen ambiente laboral
Lo mejor Las capacitaciones internas de claro, que ayudan a mejorar a sus asesores.
A mejorar El trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Back office
Media salarial
S/. 900 /mes
37 salarios
S/. 500
S/. 930
Operario/a de limpieza
Media salarial
S/. 930 /mes
17 salarios
S/. 930
S/. 930
Asesor/a de ventas
Media salarial
S/. 932 /mes
14 salarios
S/. 512
S/. 1.025
Agente
Media salarial
S/. 930 /mes
12 salarios
S/. 930
S/. 930
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