Analista Junior de GTR / Call Center Telecomunicaciones - Manejo SQL y Excel intermedio
Salesland Pacífico - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
Importante empresa del rubro de Call Center se encuentra en búsqueda de un Analista Gestión de tiempo Real para formar parte de su equipo
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de ANALISTA JUNIOR GTR - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina
Analista Jr. GTR
Reto del puesto:
Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta.
Requisitos:
Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines (deseable).
Experiencia en Campañas de Telecomunicaciones (deseable Call Center - Portabilidad).
Manejo de Excel a nivel avanzado.
Manejar SQL nivel intermedio o avanzado. (indispensable)
Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center.
Funciones:
Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de dimensionados.
Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación.
Gestión y verificación de tiempos de logeo y desconexión de los agentes.
Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones).
Otras indicadas por el responsable a cargo.
Beneficios:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley
Sueldo acorde al mercado actual.
Descuentos corporativos.
¡¡SI DESEAS FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO!! ¡¡POSTULA!!
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: analyst, jr, junior, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, db, bd, sql, db2, firebird, informix, interbase, oracle, postgresql, sqlserver
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de Salesland Pacífico
Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Nuestra metodología es flexible, nos adaptamos a cualquier sector y producto. Tr...
Somos especialistas en ventas, contamos con un equipo de profesionales que tienen la madurez y experiencia necesaria en múltiples sectores que nos permiten cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio global que cubre todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, a la vez que aportamos un valor diferencial en cada venta plasmado en nuestros reportes online e informes de actividad.
Nuestra metodología es flexible, nos adaptamos a cualquier sector y producto. Trabajamos distintos canales, en función del producto y su finalidad comercial: Redes comerciales, Gestores de Punto de Venta, Promotores de Stand, Venta Asistida
orientados tanto a lanzamientos promocionales como a proyectos de continuidad.
Beneficios de Salesland Pacífico
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,24
4.674 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
32%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
3,85
Salario y prestaciones
-
3,59
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
Promotor de ventas
Actual empleado Lima Abril, 2024
Buena.
Lo mejor Pagos puntuales
A mejorar Horarios un poco pesados
Recomienda trabajar aquí
Encargado de tienda Movistar
Actual empleado Ayacucho Marzo, 2024
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Promotor/a asesor de venta
Actual empleado Lambayeque Marzo, 2024
Un buen ambiente laboral, gran empresa que nos ayuda en el crecimiento profesional
Lo mejor El buen trato y ambiente laboral
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a de ventas
Media salarial
S/. 901 /mes
324 salarios
S/. 500
S/. 1.025
Vendedor retail
Media salarial
S/. 930 /mes
255 salarios
S/. 930
S/. 930
Promotor/a
Media salarial
S/. 887 /mes
182 salarios
S/. 500
S/. 1.550
Asesor comercial
Media salarial
S/. 912 /mes
174 salarios
S/. 500
S/. 930
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