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Descripción de la oferta
En nuestro hotel PALACIO DEL INKA A LUXURY COLLECTION nos encontramos en busqueda del mejor talento para cubrir el puesto de STAFF FRONT DESK; las funciones del mismo seran:
. Realizar el proceso de check in y check out.
2. Registrar y realizar las llamadas de despierto.
3. Recibir y derivar las llamadas internas y externas.
4. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.
5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.
6. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.
7. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.
8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.
9. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.
10. Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.
11. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.
12. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.
13. Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
Palabras clave: empleado, trabajador, worker, employee, personal, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de INTURSA
INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.
Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Westin, Luxury Collection, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y prof...
INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.
Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Westin, Luxury Collection, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y profesional.
Evaluación general
4,55
72 Evaluaciones
-
5
60%
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4
36%
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3
4%
-
2
0%
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1
0%
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4,35
Ambiente de trabajo
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4,21
Salario y prestaciones
-
4,08
Oportunidades de carrera
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4,18
Director general
Camarero/a
Actual empleado Cusco Febrero, 2020
Para mi es una empresa de mucha calidad y prestigio Asus colaboradores tanto ala empresa además de ser una cadena internacional en el mundo hotelero .
Lo mejor camarero
A mejorar trabajar mas en armonia y union con los compañeros
Recomienda trabajar aquí
Botonero/a
Actual empleado Cusco Junio, 2018
Hotel que cuenta con todos los estándares requeridos , como también la calidad y servicio que brinda día a día al turismo externo y interno que visita nuestro hermoso valle sagrado de los incas.
Lo mejor TRABAJO EN SINERGIA
A mejorar CLIMA ORGANIZACIONAL Y AMBIENTE LABORAL
Gerente de área
Actual empleado Lima Enero, 2018
Una empresa que cumple
Recomienda trabajar aquí
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