Atencion Al Cliente Bitel 123 - Remoto
CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO - El Agustino, Lima
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Descripción de la oferta
CPC Telecom BPO, es una empresa peruana que inicia operaciones con profesionales con experiencia en el mercado en el servicio de telemarketing, contact center y BPO cuyos clientes son empresas teleoperadoras nacionales e internacionales.
En nuestra empresa estamos buscando un Asesor para Atención al Cliente vía telefónica CON EXPERIENCIA EN EL CANAL ATC 123 EN BITEL ESTE ÚLTIMO AÑO 2023,
modalidad: REMOTO , que pueda brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, serás el primer punto de contacto con nuestros usuarios, y estas son tus funciones (rol) :
- Atender todas las consultas y solicitudes de los clientes en un tiempo adecuado y con una actitud proactiva y profesional.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer una solución efectiva y de calidad.
- Registrar todas las consultas y solicitudes recibidas y asegurar que se le de seguimiento inmediato a cada una de ellas.
- Comunicar adecuadamente las políticas y procedimientos de la empresa a los clientes y ayudarlos a entender las opciones que tienen disponibles.
OFRECEMOS:
*Modalidad Remoto
* Rango de Horario de 11 am a 11 pm
*Horario y Descanso fijo para todo el mes
*Capacitaciones Pagadas de Lunes a Sábado
*Pago de capacitación S/. 19.00 x Día
*Básico S/. 1025 + Bono x Indicadores
* Solo somos un canal de atención postventa (No ventas).
*Contrato RxH por los primeros 6 meses (planilla PYME al 7mo mes)
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 meses como asesor de atención al cliente por call center (INDISPENSABLE).
- Habilidades excepcionales de comunicación y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.
- Buena comprensión de los procesos de la empresa y las políticas de atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
Si te gustaría ser parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu CV detallando tu experiencia en atención al cliente.
Estamos buscando a alguien con pasión por el servicio al cliente y con ganas de aprender, trabajar en equipo y poner en práctica nuevas soluciones para enfrentar nuevos desafíos. ¡Esperamos tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO
CPC Telecom BPO, es una empresa peruana que inicia operaciones con profesionales con experiencia en el mercado en el servicio de telemarketing, contact center y BPO cuyos clientes son empresas teleoperadoras nacionales e internacionales.
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