Asistente de Servicio al ClienteTottus Open Plaza

Chiclayo, Lambayeque 13 septiembre (actualizada)

Hipermercados Tottus

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  • Descripción

    TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.
    Tenemos 16 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 11 000 colaboradores, 70 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 16 años consecutivos y estamos buscando personas como tú.

    Principales funciones:
    • Realizar cambios y devoluciones de clientes (notas de crédito).
    • Controlar el correcto ingreso de las notas de crédito al sistema.
    • Actualizar las diferencias de precios en el sistema.
    • Atención de Reclamos de clientes.
    • Coordinaciones de servicios técnicos.
    • Seguimiento de los despachos a Domicilio.
    • Supervisión de las actividades dirigidas a los clientes.
    • Seguir los procedimientos internos del área (manuales SAC).

    Requisitos:
    • Formación Académica: Estudios técnicos de administración o carreras afines, concluidos o en curso.
    • Conocimientos Específicos:
     Conocimientos técnicos de marketing, servicio al cliente, gestión de personal.
    • Experiencia: Mínima de 1 año en la empresa / 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestionando reclamos en empresas del rubro, restaurantes o de autoservicio.
    • Competencias: Excelencia Operacional, Excelencia en el Servicio, Manejo de Situaciones Difíciles, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Toma de Decisiones.
    • Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos.




  • Fecha de contratación: 22/10/2019
  • Cantidad de vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Técnico
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Tiempo completo - Contrato por Inicio o Incremento de Actividad - S/. 930,00 (Mensual)

Ayer, 05:20 p.m.

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Tiempo completo - Contrato a Plazo Indeterminado - S/. 1.625,00 (Mensual)

Ayer, 04:32 p.m.

Tiempo completo - Contrato por Necesidades del Mercado - No informado

16 septiembre

Resumen del empleo

  • Asistente de Servicio al Cliente

  • Empresa

    Hipermercados Tottus

  • Localización

    Chiclayo, Lambayeque

  • Jornada

    Tiempo completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

  • Salario

    No informado

  • Enviar mi CV

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