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Analista de Gestión en Tiempo Real

sede Colonial

S/. 1.700,00 (Mensual) Bellavista, Callao 15 octubre (actualizada)

MDY Contact Center

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  • Descripción

  • * Siguiendo las disposiciones anunciadas por el Presidente de la República a través del Decreto Supremo N° 044 - 2020 - PCM y Decreto de Urgencia N° 026-2020, se acatarán las medidas de aislamiento social hasta 30 de Junio. Por lo cual los procesos de reclutamiento y selección se realizarán de forma virtual.
    Importante empresa transnacional de Call Center se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como:
    Ejecutivo de Gestión en Tiempo Real
    ¿Qué requisitos necesitas?
    • Estudios universitarios y/o técnicos truncos o finalizados de las carreras de Sistemas, Informática y Administración.
    • Contar con 2 años de experiencia realizando dimensionados y gestionando logro de indicadores operativos como Supervisor, Analista o Ejecutivo en Call Center.
    • Contar con manejo de equipos de trabajo en Call center.
    • Manejo de Excel, estadística básica y lenguajes de programación.

    ¿ Qué funciones desarrollarás?
    • Controlar la demanda y el volumen de llamadas en tiempo real.
    • Asegurar niveles de servicio para maximizar la utilización.
    • Monitorear el volumen de llamadas y la velocidad media de respuesta en tiempo real.
    • Ajustar los horarios para asegurar un servicio consistente mantenido.
    • Programaciòn de actividades de acuerdo a los patrones de llamadas pronosticadas.

    ¿ Qué beneficios obtengo?
    • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
    • Sueldo superior al mercado.
    • Convenios educativos, salud y entretenimiento.
    • Línea de carrera.


    * ABSTENER LAS PERSONAS QUE NO CUENTAN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER.
    Actualizar sueldo en Mi CV

  • Cantidad de vacantes: 2
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Técnico
  • Años de experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Importante empresa del sector Logistico - Callao, Ventanilla

Tiempo completo - Contrato por Inicio o Incremento de Actividad - S/. 3.000,00 (Mensual)

Ayer, 06:53 p. m.

Tiempo completo - Contrato por Necesidades del Mercado - No informado

14 octubre

Tiempo completo - Contrato Intermitente - No informado

13 octubre

Resumen del empleo

  • Analista de Gestión en Tiempo Real

  • Empresa

    MDY Contact Center

  • Localización

    Bellavista, Callao

  • Jornada

    Tiempo completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por Necesidades del Mercado

  • Salario

    S/. 1.700,00 (Mensual)

  • Enviar mi CV

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