Gestor de Call Center Cobranza / Turno tarde/ Chorrillos
Alfin Banco - Chorrillos, Lima
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Descripción de la oferta
Queremos que tu talento se sume a Alfin Banco para seguir con el objetivo de impulsar y formar a los emprendedores del país; y así lograr que más peruanos cumplan sus metas y proyectos, porque JuntosEsPosible.
¿Qué hacen los Gestores de Call Center?
Son los encargados en realizar el contacto a los clientes que cuentan con demoras o retrasos en la cancelación de los pagos agendados. Les brinda la solución óptima para que puedan seguir cumpliendo sus proyectos.
Nuestras principales responsabilidades:
- Realizan el contacto vía telefónica a la cartera de clientes asignada para ejercer la cobranza.
- Proponen alternativas y soluciones para el pago sobre las opciones permitidas por el sistema.
- Cumplen con el nivel de recuperación de cartera relacionada a las metas del área.
- Cumplen con los indicadores de calidad de atención y servicios en base a nuestras políticas internas.
- Realizan el reporte final de nuestra gestión diaria a supervisor en turno.
¿Qué necesito para postular?
- Ser egresado técnico o últimos ciclos de Administración de empresas, bancaria, contabilidad o carreras afines.
- Contar con experiencia laboral mínima de (06) meses como Asesor de Cobranzas telefónico, Asesor Call Center (Ventas / Contact), Atención al cliente o afines.
- Tener disponibilidad para laboral en horario mañana.
¿Qué beneficios tendrás con nosotros?
- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
- Seguro de vida ley.
- Comisiones por ventas.
- Descuentos especiales.
- Reconocimientos a nuestros colaboradores.
¿Qué habilidades debes desarrollar?
- Atención y servicio al cliente.
- Comunicación Asertiva.
- Negociación.
- Orientación a resultados.
- Empatía.
En Alfin Banco nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
Por Nuestra Prosperidad: JuntosEsPosible
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Alfin Banco
Tenemos un gran objetivo:
Ser el banco preferido de los emprendedores y sus familias.
Nuestro propósito es Convertirnos en el aliado permanente de los emprendedores y sus familias, para atender sus necesidades integrales e impulsar su prosperidad.
Y para ser su aliado, debemos entender a nuestro cliente:
Emprendedores de 18 a 40 años de los NSE C/D y sus familias, con necesidades y requerimientos desde cada una de las facetas relevantes en su vida.
Evaluación general
4,20
2.566 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
31%
-
3
16%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,01
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
3,90
Director general
Asesora comercial
Actual empleado Loreto Agosto, 2023
Es Un Banco muy bueno que me enseñó muchas cosas y experiencias vividas
Lo mejor La Forma de trabajo que nos brindaron al darnos la oportunidad de formar parte de ello
A mejorar Los horarios laborales y la forma de pago
Recomienda trabajar aquí
Técnico
Actual empleado Junin Enero, 2022
buen
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de cobranzas
Actual empleado Lima Enero, 2022
Una empresa de jóvenes emprendedores con mira de conquistar el mercado
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Motorizados
Media salarial
S/. 1.216 /mes
41 salarios
S/. 1.100
S/. 1.700
Gestor/a de cobranza
Media salarial
S/. 1.112 /mes
37 salarios
S/. 1.025
S/. 1.118
Promotor/a de ventas
Media salarial
S/. 930 /mes
30 salarios
S/. 930
S/. 930
Cajero universal
Media salarial
S/. 930 /mes
21 salarios
S/. 930
S/. 930
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