Asesores de atención al cliente con experiencia S/1500 + comisiones
Importante empresa del sector - Arequipa, Arequipa
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Empresa líder del sector busca incorporar en su equipo de trabajo a personas proactivas, alegres, apasionadas, comprometidas, y que sean capaces de establecer una relación cálida y acogedora con su equipo de trabajo y con los clientes.
Actualmente estamos en búsqueda de nuevos talentos deseosos de formar parte de la organización ocupando el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE.
BENEFICIOS:
- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Horario Lunes a viernes de 9am a 6pm. y Sábados de 9am a 1pm
FUNCIONES:
• Atención directa a todos los clientes que ingresen a la oficina designada.
• Coordinar cualquier eventualidad, con gerencia comercial y/o gerencia administrativa.
• Acompañamiento de clientes como parte del protocolo de atención en trámites de Post Venta.
• Absolución de consultas, dudas o interrogantes de cualquier tipo que realicen los clientes.
• Emisión y sustentación de reportes e informes de gestión.
• Análisis de la cartera y clasificación de los clientes. Contacto correspondiente.
• Agenda de citas, elaboración de cronograma de atención de los clientes, solución de casos según plan establecido.
• Preparación de información y documentación según plan establecido.
• Registro y firma de documentos, actas de entrega, y otros establecidos.
• Lograr la satisfacción del cliente durante todo el proceso de contacto y atención.
• Coordinación con áreas de cobranzas, tesorería y facturación.
• En caso sean clientes para información, registrar sus datos, filtros y direccionar a gerencia comercial.
• Realizar la gestión de facturación de los proyectos.
• Otras funciones que asigne el jefe inmediato.
REQUISITOS:
• Experiencia mínima de 02 años en atención al Cliente
• Experiencia en Facturación
• Tecnico o Egresado en Administración, Ing Comercial, Derecho o afines.
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
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