Analista de Procesos / Gestión de Atención al Cliente - Surquillo
Prosegur - Surquillo, Lima
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Descripción de la oferta
Prosegur Alarms es una compañía multinacional con presencia en 13 países, cuenta con una amplia gama de productos y servicios que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios.
Nuestros Valores:
Nos importan las personas / Pensamos en positivo / Somos imparables.
Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista de Procesos y Gestión en el Área de Atención al Cliente para nuestra sede ubicada en Surquillo:
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Actualizar los indicadores de atención al cliente y preparación de la presentación gerencial y/o según requerimiento.
- Diseñar y proponer nuevos tableros de control, indicadores de gestión y métricas que permitan medir el desempeño de las actividades y procesos.
- Analizar bases de datos para identificar mejoras en los procesos del área.
- Recopilación y control de los errores de la plataforma para disminuir su margen.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 3 años como Analista de procesos en el área de atención al cliente.
- Dominio de Excel y Power BI a nivel Avanzado (Excluyente)
- Conocimientos en gestión por procesos y elaboración de indicadores de gestión.
¿Qué beneficios ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el 1er día con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades, Asignación familiar).
- Línea de carrera y crecimiento profesional.
- Créditos Administrativos, escolares y con farmacias.
- Programas médicos para ti y tu familia.
- Becas educativas para ti y/o tus hijos a través de Fundación Prosegur.
¡No esperes más y forma parte de la empresa líder en seguridad a Nivel Mundial!
Recuerda que Prosegur NO solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar en su proceso de selección e incorporación a la compañía.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 35 años
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Prosegur
Prosegur tiene 30 años de funcionamiento en Perú, es una multinacional con presencia en 25 países y con más de 320 sedes. Somos primeros en el mercado latinoamericano y estamos posicionados dentro de las 3 principales empresas de seguridad en el mundo.
Evaluación general
4,30
11.916 Evaluaciones
-
5
54%
-
4
30%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
2%
-
4,03
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
Agente de seguridad
Actual empleado Ancash Abril, 2024
Es muy recomendado esta empresa por lo reconocido es a nivel mundial
Lo mejor Los horarios
A mejorar Mejorar todo primero el sueldo
Recomienda trabajar aquí
Agente de seguridad
Actual empleado Cajamarca Abril, 2024
Bueno q esta muy bien q den trabajo a las personas
Lo mejor El talento humano q se atesora
A mejorar Con el reclutamiento de personal
Recomienda trabajar aquí
Agente de seguridad privada
Actual empleado Puno Marzo, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente de seguridad
Media salarial
S/. 1.550 /mes
579 salarios
S/. 930
S/. 1.865
Agentes de seguridad
Media salarial
S/. 1.567 /mes
293 salarios
S/. 1.025
S/. 1.870
Cajero/a
Media salarial
S/. 1.140 /mes
152 salarios
S/. 900
S/. 1.325
Operador/a
Media salarial
S/. 1.728 /mes
106 salarios
S/. 930
S/. 3.500
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