Supervisor de Servicio para Hotel
I.T.PUENTE DE LOS SUSPIROS SAC - Zorritos, Tumbes
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Descripción de la oferta
FUNCIONES:
• A cargo de la gestión del servicio del hotel, que incluye recepción, housekeeping, reservas, mantenimiento, servicio de salón y servicio al cliente.
- Supervisar el proceso de check in y ckeck out, revisar asignación de habitaciones según requerimientos, notificar la llegada de huéspedes recurrentes.
- Supervisar el correcto funcionamiento, limpieza y mantenimiento de las habitaciones, áreas comunes, restaurante, A&B, salón.
- Apoyar en la implementación y correcto seguimiento de procedimientos, estándares de la empresa.
- Capacitar constantemente al equipo a cargo en estándares de excelencia.
- Apoyar en la gestión de abastecimiento y de inventarios, controlar stocks en A y B.
- Informar a su superior temas de mantenimiento.
- Asegurar una gran experiencia desde el primer contacto hasta después de finalizada su estadía, asistir a los huéspedes y resolver imprevistos.
- Reportar constantemente a su superior avances, controversias, gestiones que se realicen.
REQUISITOS:
• Estudios universitarios completos en Administración hotelera, Turismo, Administración de empresas.
• Experiencia mínima de 3 años en hotelería y experiencia mínima de 1 año como Jefe o Supervisor de Operaciones, Alojamiento, Recepción y Reservas o similar.
• Indispensable Idioma inglés a nivel avanzado.
• Excel a nivel intermedio.
• Conocimientos de resolución y manejo de conflictos.
BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE.
• Alojamiento en la propiedad.
• Alimentación completa.
• Disponibilidad para residir en Zorritos – Tumbes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de I.T.PUENTE DE LOS SUSPIROS SAC
Restobar, en el que ofrecemos exquisitos platos de comida, piqueos y bebidas, elaborados con la mas alta calidad culinaria, que deleitan con la mejor atención y sabor el paladar de nuestros clientes peruanos y extranjeros, en un ambiente acogedor y seguro, donde la confianza, la responsabilidad, la calidad y el buen gusto son nuestra carta de presentación.
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