Rooms Division Manager Tambo del Inka A Luxury Collection Resort Y Spa
INTURSA - Lima, Lima
Hace 7 días
Los Portales - Lima, Lima
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La unidad de Hoteles de Los Portales cuenta con 5 hoteles de categoría de lujo y segmento corporativo en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora. Estos hoteles opera según el destino con diferentes marcas: Country Club Lima Hotel, Los Portales y Arennas.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Rooms Division Manager para el Country Club Lima Hotel:
Funciones:
- Supervisar el cumplimiento de los estándares establecidos por el hotel y por The Leading Hotels of the World, a fin de brindar un servicio de calidad y mantener la condición de miembro en dicha organización.
- Realizar evaluaciones periódicas de los estándares LQA (Leading Quality Assurance) asegurando un óptimo resultado en las evaluaciones del inspector Leading.
- Atender a los clientes VIP en todos sus requerimientos, elaborar las tarjetas de bienvenida y revisar sus habitaciones antes de ser ocupadas.
- Asegurar un alto porcentaje de satisfacción en los resultados de NPS. Plataforma MyHotel.
- Supervisar todos los procesos de las áreas de Front Office y Ama de Llaves.
- Revisar y aprobar las respuestas de los comentarios de los huéspedes de Tripadvisor, Booking y Expedia.
- Realizar el seguimiento del cumplimiento del mantenimiento preventivo de las áreas a su cargo.
- Desarrollar, implementar y verificar el cumplimiento de los manuales y procedimientos relacionados a los procesos de su área.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga el superior inmediato.
Requisitos:
- Formación técnica o universitaria de la carrera de Hotelería, Turismo o afines.
- Experiencia como Rooms Division Manager mínima de 3 años o Gerente de Recepción (5 años de experiencia) comprobada.
- Manejo de las plataformas: Opera, Myhotel, LQA o equivalente.
- Manejo de KPI de NPS.
- Office intermedio
- Inglés avanzado (indispensable)
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
- Remuneración acorde al mercado + puntos hoteleros.
- Refrigerio cubierto al 100% en el comedor del hotel
- Posibilidad de acceso a EPS con tarifas especiales
- Tarifas corporativas para estadía en nuestros hoteles
Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.
Requerimientos
Palabras clave: seccion, department, departamento, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Los Portales
Somos una empresa líder en el negocio de viviendas, estacionamientos y hoteles, con más de 60 años de experiencia apostando por el progreso de nuestro país. Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos y hoteles, creando espacios innovadores pensados en las necesidades de nuestros clientes y en el desarrollo sostenible de nuestro entorno. Gracias al esfuerzo y confianza de nuestros clientes, hoy operamos diferentes productos a nivel nacional. Nos encontramos presentes en 18 ciudades...
Somos una empresa líder en el negocio de viviendas, estacionamientos y hoteles, con más de 60 años de experiencia apostando por el progreso de nuestro país. Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos y hoteles, creando espacios innovadores pensados en las necesidades de nuestros clientes y en el desarrollo sostenible de nuestro entorno. Gracias al esfuerzo y confianza de nuestros clientes, hoy operamos diferentes productos a nivel nacional. Nos encontramos presentes en 18 ciudades y 13 provincias del Perú.
Evaluación general
4,17
4.070 Evaluaciones
49%
29%
17%
3%
2%
3,87
Ambiente de trabajo
3,69
Salario y prestaciones
3,56
Oportunidades de carrera
3,65
Director general
Anfitrión/a y cajero de playas
Actual empleado Junin Abril, 2024
Muy buena empresa siempre dando lo mejor a sus colaboradores.
Lo mejor La buena comunicación que lleva con sus colaboradores.
A mejorar Flexibilidad de los horarios
Recomienda trabajar aquí
Encargado de almacén
Actual empleado Tumbes Marzo, 2024
Empresa reconocida en rubro hotelero.
Lo mejor Reconocida en rubro hotelero.
A mejorar Mejorar bonos y salarios.
Recomienda trabajar aquí
Almacenista atención al cliente
Actual empleado Piura Marzo, 2024
Buenas tardes disculpa ante todo quisiera una oportunidad para trabajar en para mi familia y darle lo mejor y darle el bien estar de mi hijo y ami esposa que ellos son mi familia
Lo mejor Que debe dar oportunidades
A mejorar Se responsable y puntual en el trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.191 /mes
9 salarios
S/. 1.025
S/. 1.295
Steward/ess
Media salarial
S/. 930 /mes
9 salarios
S/. 930
S/. 930
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