Recepcionista telefónico para Empresa de Energía Electrica // Atención al cliente - Ate(CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.
Atento Perú - Ate, Lima
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Descripción de la oferta
En ATENTO PERÚ, queremos contar con tu talento, para seguir creciendo y mejorando juntos. Al ser pionero en el rubro Contact Center, tenemos el objetivo de posicionarnos como el mejor y dar a nuestros colaboradores la mejor experiencia OneTeam en nuestro Site en Av La molina 190, a una cuadra del ovalo Sta Anita.
FUNCIÓN PRINCIPAL:
• "Brindar asesoría telefónica a los reclamos de facturación que presenten los clientes de Enel. Resolver las consultas y brindarles la explicación del recibo. Interpretar y analizar las leyes y normativas. Realizar la contención de reclamos de los clientes."
¿QUÉ OFRECEMOS?
• SUELDO S/1025 + Maqueta por desempeño.
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.
¿QUÉ BUSCAMOS?
• Edad: de 19 años en adelante.
• Estudios: Superior o técnico superior (terminado, incompleto o trunco) de carreras profesionales tales como ingenierías, contabilidad, economía; y otras áreas relacionadas a finanzas.
• Experiencia: mínimo 03 meses en atención al cliente o reclamos
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Excelente nivel de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y con orientación a cumplir objetivos.
• Disponibilidad de trabajo Presencial
HORARIO:
• De LUNES a DOMINGO de 11:00 am a 09:00pm (Rango de disponibilidad) en turnos rotativos de 48 horas semanales - DESCANSO ROTATIVO.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 19 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Atento Perú
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, p...
En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.
En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.
Beneficios de Atento Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,26
36.273 Evaluaciones
-
5
52%
-
4
30%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,10
Ambiente de trabajo
-
3,70
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,71
Director general
Ejecutiva de ventas
Actual empleado Lima Abril, 2024
Buena
Lo mejor Pago puntual ,buenas comisiones
A mejorar .
Recomienda trabajar aquí
Agente de servicios
Actual empleado Abril, 2024
Excelente empresa. Atento te educa y contribuye a tu formación profesional.
Lo mejor Te otorga habilidades.
A mejorar Falta valorar el talento.
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Lima Abril, 2024
Muy buena oportunidad para las personas que quieren empezar a trabajar , facilidad de horarios y excelente ambiente laboral
Lo mejor El ambiente laboral de la empresa sus actividades diarias que hacen por los empleados
A mejorar Las herramientas para poder gestionar de mejor manera
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a corporativo
Media salarial
S/. 1.000 /mes
7 salarios
S/. 1.000
S/. 1.000
Telecomunicaciones
Media salarial
S/. 500 /mes
5 salarios
S/. 500
S/. 500
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