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Descripción de la oferta
FUNCIONES:
- Realizar el Check In y Check Out del huésped para contar con la ocupación real del hotel.
- Asignar las habitaciones a los huéspedes de acuerdo con sus requerimientos y disponibilidad del Hotel.
- Revisar y verificar la información de las reservas, así como de la llegada de pasajeros al Establecimiento de Hospedaje, para atender adecuadamente al huésped.
- Informar a los clientes, las tarifas de alojamiento y los servicios que presta el Hotel, para incentivar la venta.
- Realizar el cobro correspondiente al huésped, por los consumos y servicios prestados durante su alojamiento en el hotel.
- Recibir y verificar el fondo de caja y los pendientes del día del Recepcionista / Cajero saliente, para un adecuado arqueo.
- Manejar y resolver las quejas y reclamos de los huéspedes y clientes, y derivar al superior inmediato en caso de ser necesario, para lograr su satisfacción en el hotel.
- Realizar otras funciones inherentes a la naturaleza del puesto y/o asignado por el jefe inmediato.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 35 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
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