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Descripción de la oferta
La unidad de Hoteles de Los Portales cuenta con 5 hoteles de categoría de lujo y segmento corporativo en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora, bajo las diferentes marcas: Country Club Lima Hotel, Los Portales y Arennas.
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Jefe de Recepción
Funciones:
Supervisar el cumplimiento de los estándares establecidos por el hotel y por The Leading Hotels of the World, a fin de brindar un servicio de calidad y mantener la condición de miembro en dicha organización.
Atender y resolver reclamos, consultas o requerimientos de los huéspedes para identificar oportunidades de mejoras.
Revisar y aprobar las respuestas de los comentarios de los huéspedes de Tripadvisor, Booking y Expedia.
Monitorear la actualización de habitaciones ocupadas, desocupadas y fuera de orden, velando por la correcta asignación de las mismas.
Gestionar todos los procesos de lavandería, limpieza de habitaciones, áreas públicas y administrativas que se llevan a cabo de en las instalaciones del hotel.
Supervisar la oportuna ejecución del mantenimiento, orden y la limpieza de las instalaciones del hotel.
Administrar los recursos y equipos de operación asignados a su área, llevando a cabo inventarios mensuales.
Supervisar el uso correcto del uniforme y llevar los controles de horas extras, ausencias y tardanzas del personal a cargo.
Requisitos:
Profesional Técnico o Egresado de la carrera de Hotelería y Turismo, y/o afines.
Experiencia de 3 años a más en el puesto.
Experiencia manejando sistemas de calidad de servicio.
Conocimiento de Opera a nivel Avanzado (Nivel práctico - indispensable)
Inglés Avanzado (Indispensable)
Manejo de office nivel intermedio.
Ofrecemos:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
Remuneración acorde al mercado + puntos hoteleros
Almuerzo cubierto al 100% en el comedor del hotel
Tarifas corporativas para estadía en nuestros hoteles al nivel nacional
Aprendizaje y desarrollo.
Buen clima laboral.
Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.
Ley N° 26772
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Los Portales
Somos una empresa líder en el negocio de viviendas, estacionamientos y hoteles, con más de 60 años de experiencia apostando por el progreso de nuestro país. Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos y hoteles, creando espacios innovadores pensados en las necesidades de nuestros clientes y en el desarrollo sostenible de nuestro entorno. Gracias al esfuerzo y confianza de nuestros clientes, hoy operamos diferentes productos a nivel nacional. Nos encontramos presentes en 18 ciudades...
Somos una empresa líder en el negocio de viviendas, estacionamientos y hoteles, con más de 60 años de experiencia apostando por el progreso de nuestro país. Desarrollamos negocios inmobiliarios, de estacionamientos y hoteles, creando espacios innovadores pensados en las necesidades de nuestros clientes y en el desarrollo sostenible de nuestro entorno. Gracias al esfuerzo y confianza de nuestros clientes, hoy operamos diferentes productos a nivel nacional. Nos encontramos presentes en 18 ciudades y 13 provincias del Perú.
Evaluación general
4,17
4.075 Evaluaciones
-
5
49%
-
4
29%
-
3
17%
-
2
3%
-
1
2%
-
3,87
Ambiente de trabajo
-
3,69
Salario y prestaciones
-
3,56
Oportunidades de carrera
-
3,65
Director general
Anfitrión/a y cajero de playas
Actual empleado Junin Abril, 2024
Muy buena empresa siempre dando lo mejor a sus colaboradores.
Lo mejor La buena comunicación que lleva con sus colaboradores.
A mejorar Flexibilidad de los horarios
Recomienda trabajar aquí
Anfitrión
Actual empleado Lima Abril, 2024
buena empresa con pagos puntuales.
Lo mejor buenos compañeros de trabajo
A mejorar beneficios para los trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Encargado de almacén
Actual empleado Tumbes Marzo, 2024
Empresa reconocida en rubro hotelero.
Lo mejor Reconocida en rubro hotelero.
A mejorar Mejorar bonos y salarios.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a
Media salarial
S/. 1.191 /mes
9 salarios
S/. 1.025
S/. 1.295
Steward/ess
Media salarial
S/. 930 /mes
9 salarios
S/. 930
S/. 930
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24 de abril
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