Customer service agent (Atención al cliente y ventas) S/. 2200
Adecco Perú S.A. - Lima, Santiago De Surco
Hace 2 días
Kareliz Wellness, LLC - Lima, Lima
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Kareliz Wellness Perú es una empresa peruana con fuertes lazos norteamericanos en el sector de la salud. Destaca por su solidez y un enfoque claro hacia la expansión. Se caracteriza por ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y líneas de carrera, demostrando un compromiso con la calidad de servicio y el bienestar de su equipo.
Actualmente buscamos sumar a nuestro equipo remoto, una persona capacitada en Customer Service con buen dominio de inglés y español.
REQUISITOS:
- Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines.
- Experiencia de mínimo 2 años en customer service, preferiblemente en rubro de salud.
- Idioma Inglés Nivel Avanzado, escrito y hablado.
- Dominio de Office Nivel Intermedio
- Facilidad de aprendizaje en programas informáticos de llenado de datos
- Experiencia en oficina preferiblemente en un entorno de atención médica.
- Equipo ofimático con conexión a internet estable.
-Disponibilidad a tiempo completo de lunes a viernes entre las 10am-8pm / o en cambio de estación 11am-9pm (1 hora refrigerio )
- Ofrecemos línea de carrera, por ello buscamos candidatos que estén motivados a trabajar a largo plazo.
COMPETENCIAS:
- Persona proactiva, empática, entusiasta, organizada, responsable y honesta.
- Capacidad analítica
- Capacidad para seguir instrucciones detalladas.
- Habilidades informáticas básicas
- Orientación a objetivos y resultados.
- Comunicación a todo nivel.
FUNCIONES:
- Manejo de llamadas en inglés y español con público estadounidense.
- Contacto inicial con el paciente a través de llamadas, inicio de registro y cuenta del paciente.
- Programación de citas: nuevas, de regreso/consultorio, de seguimiento, preoperatorias, posoperatorias, de procedimiento, de consulta, etc.
- Verificar y realizar el ingreso de datos precisos de la demografía del paciente, el seguro y la información médica para garantizar la integridad de los registros.
- Realizar verificaciones de elegibilidad bajo demanda directamente en las diferentes plataformas de seguros.
- Mantener las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, informando los cambios necesarios.
- Contribuir al esfuerzo del equipo al lograr resultados relacionados según sea necesario.
- Ayudar a los pacientes en peligro respondiendo a las emergencias.
- Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información médica, personal y financiera.
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Kareliz Wellness, LLC
Health & Wellness company selling Peruvian Superfoods to the US market. Looking for like-minded individuals to work in this field alongside us. Call us!
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