Coordinador/a de Reservas y Revenue - Lima

EASY HOSTELS S.A.C. - Miraflores, Lima

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo

Somos la cadena líder de hostels en Sudamerica. Estamos en busca de una persona motivada, pro-activa, positiva y con experiencia en el rubro de hotelería y/o entretenimiento.

Si eres un líder con excelentes habilidades de comunicación tanto en inglés como en español, ¡únete a nuestro equipo!

Requisitos:
Bilingüe (inglés/español) - Avanzado
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Personalidad orientada al trabajo en equipo, amigable, optimista y que se sienta cómoda en un entorno fast-paced
Activamente comprometida y bien informada sobre las tendencias y el panorama competitivo
Detallista, con sólidas habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas
Experiencia previa en el rubro del turismo, hotelería o entretenimiento
Experiencia en el manejo de sistemas hoteleros, tecnología del rubro y gestión de OTAs
Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
Verdadera pasión por la industria del turismo, hotelería y entretenimiento

Responsabilidades:
Supervisar todos los canales de ventas y gestionar OTAs
Garantizar la correcta supervisión y coordinación de las reservas
Administrar adecuadamente todos los procedimientos de reserva
Preparar todos los reportes de reservas y ventas necesarios
Coordinar con el área correspondiente los cambios necesarios (página web y otros)
Gestionar los comentarios y opiniones, monitoreando y respondiendo a todos los comentarios de manera oportuna
Resolver consultas y quejas de huéspedes de manera oportuna y profesional
Liderar y motivar al equipo para brindar un servicio al cliente excepcional
Comunicarse eficazmente con otras áreas de cada hostel
Analizar la información de la competencia
Colaborar con otros departamentos para desarrollar e implementar nuevas iniciativas para maximizar los ingresos y mejorar la experiencia del huésped

Beneficios:
Ingreso a la planilla desde el primer día
Remuneración acorde al mercado
Descuentos corporativos (alojamiento, alimentos y otros servicios en todos nuestros hostels)
Eventos sociales

Requerimientos

Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 5 días (actualizada)

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