Coordinador de Implementación de Servicios - Turno mañana y tarde
Refriperu - Lima, Lima
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Descripción de la oferta
REFRIPERÚ
Se encuentra en búsqueda de 1 coordinador de implementación de servicios.
PERFIL REQUERIDO:
Formación académica: Ingeniero industrial o administrador
Conocimientos específicos en: Administración, Operaciones
Informáticos: MS Office, Base de Datos
Idiomas: Inglés nivel intermedio
Experiencia mínima 2 años en funciones de Back Office de empresas de servicios.
FUNCIONES:
1.Centralizar las comunicaciones operativas con el cliente.
2.Supervisa diariamente el cumplimiento del plan preventivo.
3.Supervisa diariamente la atención oportuna del correctivo.
4.Coordinación operativa/administrativa para ingreso personal
5.Registra en ODOO incidencia que requiere cotización.
6.Elabora las cotizaciones correctivas con o sin sustento.
7.Enviar la cotización al cliente.
8.Realizar seguimiento al cliente para su aprobación en los tiempos establecidos y caso contrario da de baja en el ODOO.
9.Si la cotización se da de baja en ODOO, informar a Planificación y Control y a Experiencia del Cliente.
10.Evalúa resultados del plan semanal y mensual.
11.Cargar Ordenes de Servicio de Contrata
12.Enviar Facturas de los Contratas a Contabilidad.
13.Cargar Facturas al cliente.
14.Informa al cliente sobre el avance mensual del servicio preventivo.
15.Envía el Informe Técnico mensual/trimestral.
16.Cumplir con los objetivos operativos y financieros trazados en el Plan Anual
ENTREGABLES:
-Mantener al cliente informado
-Supervisa diariamente el cumplimiento del plan preventivo
-Supervisa diariamente la atención oportuna del correctivo
-Coordinación operativa/administrativa para ingreso personal
-Registra en ODOO incidencia que requiere cotización
-Elabora las cotizaciones correctivas con o sin sustento.
-Cotización en poder del cliente.
-Decisión del cliente si aprueba o no la cotización
-Planificación y Control y Experiencia del Cliente informado de la pérdida de la cotización
-Resultado de Indicadores semanales y mensuales OS cargadas en el SG5
-Facturas de Contratas en poder de Contabilidad
-Facturas de Clientes registradas en el SG5
-Cliente informado sobre avance del preventivo
-Informe Técnico en poder del cliente
-Resultados de Objetivos
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y los sábados de 8:30 a 12:30 pm
Todos los beneficios por ley.
Planilla completa.
Sueldo: 1800 soles.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Edad: A partir de 26 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace más de 30 días
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Acerca de Refriperu
Somos una empresa comercializadora de equipos y accesorios para aire acondicionado y refrigeración. Brindamos también servicios de instalación y mantenimiento de equipos.
Somos distribuidores directos de York, Samsung y LG.
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