Coordinador de Call center / Con experiencia en público Peruano / Turno AM
Anonimo - Lima, Lima
Hace 4 días
Covisian Perú - Lima, Lima
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¡Buscamos personas con potencial y ganas de crecer!
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Como importante trasnacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de:
COORDINADOR OPERACIONES - VENTAS HOGAR CHILE
FUNCIONES:
Brindar retroalimentación al equipo de ventas con el fin de detectar las deficiencias en el servicio y hacer seguimiento cercano a las incidencias presentadas.
Garantizar el cumplimiento de los KPIs solicitados por la compañía.
Evaluar los logros de los asesores a cargo.
Velar por el cumplimiento del orden administrativo y disciplinario del personal.
Realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo que permita conocer sus necesidades, intereses o problemática.
Implementar soluciones oportunas y eficientes que permitan la obtención de un adecuado clima laboral.
REQUISITOS:
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en el centro de Lima de Lunes a Sábados.
Nivel Educativo: Secundaria completa o Técnico incompleto o en curso (Deseable Administración o carreras afines)
Contar con un mínimo de 6 meses de experiencia como coordinador call center.
Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
Dinamismo y Proactividad.
BENEFICIOS:
Planilla completa desde el 1er día.
Todos los beneficios de ley (Gratificación promedial, CTS, Vacaciones pagadas, Essalud, etc.)
Asignación familiar (Si le corresponde).
Salario de S/. 1025 + Bono de posición S/325.
Maqueta de comisiones hasta S/500 + Incentivos.
Bono por desempeño de parte del cliente.
Buen clima laboral.
Oportunidad para realizar Línea de Carrera.
Nuestra riqueza está en nuestra diversidad. Estamos comprometid@s con la igualdad de oportunidades de empleo, la no discriminación y la no violencia promoviendo un lugar de trabajo inclusivo. Certificados como EMPRESA SEGURA (por el MIMP).Nuestros 2 pilares son: la transparencia, donde l@s colaboradores destaquen por su mérito personal; y el trabajo verdadero, reflejado en las calificaciones, indicadores, experiencia, capacidad y desempeño laboral.
ContigoTodoEsMejor
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telefonico, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist
Hace 4 días
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Acerca de Covisian Perú
¡Ahora somos Covisian!
Un grupo internacional conformado por más de 23.000 personas ofreciendo servicios avanzados de gestión de clientes y tecnología de vanguardia. Trabajamos en más de 38 sedes para más de 150 clientes a nivel global.
Resolvemos problemas cotidianos entre empresa y consumidor a través de una excelente gestión de servicio enfocada en el cliente.
#BuildingAnEasierWorld.
Beneficios de Covisian Perú
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,08
14.996 Evaluaciones
46%
30%
18%
3%
3%
3,77
Ambiente de trabajo
3,67
Salario y prestaciones
3,55
Oportunidades de carrera
3,52
Director general
Coordinador
Actual empleado Lima Abril, 2024
Buen ambiente laboral
Lo mejor Te otorga la oportunidad de ascender, explorar tus aptitudes, y compartir tus logros.
A mejorar Infraestructura
Recomienda trabajar aquí
Team leader
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Es la empresa que me dio a conocer el mundo tecnológico, estoy realizando una linea de carrera desde practicante de software, por ello llevo casi 15 años laborando en ella.
Lo mejor Se preocupan en los clientes y el personal humano.
Recomienda trabajar aquí
Teleoperador/a
Actual empleado Lima Febrero, 2024
Buen ambiente laboral, en ocasiones laboral más del tiempo indicado.
Lo mejor te brindan bastante apoyo y tiene flexibilidad por si sucede algún inconvenientes
A mejorar El hecho de desconectar a sus usuarios sin motivo alguno
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente de cobranza
Media salarial
S/. 1.096 /mes
22 salarios
S/. 1.025
S/. 1.100
CallCenter
Media salarial
S/. 1.440 /mes
21 salarios
S/. 1.025
S/. 1.800
Asesora
Media salarial
S/. 1.200 /mes
13 salarios
S/. 1.200
S/. 1.200
Ejecutivos de ventas
Media salarial
S/. 1.119 /mes
11 salarios
S/. 930
S/. 1.425
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