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Descripción de la oferta
La Universidad Continental, somos una organización de educación superior y nos encontramos en la búsqueda de un Call center - Miraflores
Funciones:
- Aplicar los documentos relacionados para mejorar la calidad de servicio y atención al usuario a través de los servicios virtuales.
- Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución.
- Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial de manera clara para la consecución final de la matrícula.
- Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo para dar un cierre eficiente de matrícula.
- Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
- Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas.
Requisitos:
- Bachiller o técnico en carreras administrativas.
- Experiencia Mínimo 6 meses en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico)
- Disponibilidad para laborar turno rotativa de : Lunes a Viernes de 11am a 8pm o de 8:00 am a 5:00 pm y los sábados horario fijo de de 9 am a 2pm.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Utilidades
- Acceso a descuentos y/o becas en cursos y carreras profesionales.
- Capacitaciones continuas
- bono por desempeño.
- Libre afiliación a EPS.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 18 horas (actualizada)
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Acerca de Universidad Continental
Reseña Histórica
39 años comprometidos con la educación superior en el Perú.
La Universidad Continental nació el 30 de junio de 1998, como una nueva y moderna universidad constituida en el centro del país e inició su fundamental labor en la formación de profesionales íntegros y emprendedores que contribuyan en el desarrollo de la sociedad.
Durante nuestras dos primeras décadas, nos hemos consolidado como una Universidad dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimu...
Reseña Histórica
39 años comprometidos con la educación superior en el Perú.
La Universidad Continental nació el 30 de junio de 1998, como una nueva y moderna universidad constituida en el centro del país e inició su fundamental labor en la formación de profesionales íntegros y emprendedores que contribuyan en el desarrollo de la sociedad.
Durante nuestras dos primeras décadas, nos hemos consolidado como una Universidad dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimulante, experiencial y colaborativo, forma líderes con mentalidad emprendedora para crear impacto positivo en el Perú y en el mundo.
Nuestra excelencia académica y compromiso con la mejora continua son respaldados por instituciones oficiales y de gran prestigio. Así lo demuestra nuestro licenciamiento institucional y las acreditaciones nacionales e internacionales que alcanzamos.
El 2018 obtuvimos el licenciamiento otorgado por Sunedu y fuimos reconocidos como la universidad número 1 en Huancayo, Arequipa, Cusco y Los Olivos. ¡Estamos dentro de las 8 mejores del país!
Actualmente somos una Universidad global, la Universidad de la Cuarta Revolución Industrial, con una experiencia académica diferente y moderna, con recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia, utilizadas en las mejores universidades del mundo y que trabaja con constancia y sinergia para la formación integral de nuestros futuros profesionales.
Beneficios de Universidad Continental
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,48
815 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,99
Director general
Coordinador Académico De Ingeniería civil y ambiental de la Universidad Continental
Actual empleado Lima Mayo, 2024
Excelente empresa
Docente
Actual empleado Lima Diciembre, 2023
La Universidad Continental es una organización seria y que busca constantemente la excelencia.
Lo mejor Su búsqueda de la excelencia tanto en el servicio educativo como en la cultura organizacional.
A mejorar Siempre hay oportunidad de mejorar en cualquier proceso, incluso en los que hayan alcanzado éxito.
Recomienda trabajar aquí
Técnico de laboratorio
Actual empleado Arequipa Octubre, 2023
Buena empresa
Lo mejor Sueldos buenos, inversión en la acreditación y la certificación ISO 9001
A mejorar Acreditación en ISO 14001, 45001 y 21001
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
S/. 1.280 /mes
5 salarios
S/. 1.100
S/. 1.500
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