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Descripción de la oferta
¡Postula y forma parte de la familia SHALOM!
Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria.
Requisitos
- Estudiantes técnicos o universitarios de los últimos ciclos de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
- Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio).
- Manejo de clientes críticos.
- Correcta comunicación oral y escrita.
- Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME.
Funciones
- Brindar un trato cordial a todos los clientes.
- Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente.
- Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes.
- Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones.
- Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez.
- Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.
Competencias
- Proactividad
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
Beneficios
Ingreso a Planilla directa con todos los beneficios de ley
Seguro Vida Ley
Oportunidades de Crecimiento Profesional
Excelente clima laboral
Horario de trabajo: L- S 9 am - 6 pm
Salario: S/. 1025 + S/200 = S/1225
¡Postula y sé parte de una empresa lider en el rubro!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: care
Hace 10 horas (actualizada)
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Acerca de Shalom Empresarial S.A.C.
Shalom Empresarial S.A.C, somos una empresa de Transporte de Carga y encomiendas, especializada en dar soluciones rápidas a la necesidad de transporte de mercancías de nuestros clientes. Contamos con una red de 120 agencias a nivel nacional y 60 agencias en Lima, con más de 20 años de experiencia en el rubro de transporte.
Beneficios de Shalom Empresarial S.A.C.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
4,12
1.046 Evaluaciones
-
5
48%
-
4
29%
-
3
18%
-
2
4%
-
1
1%
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,48
Salario y prestaciones
-
3,40
Oportunidades de carrera
-
3,60
Director general
Estibador / chófer A1
Actual empleado Lima Abril, 2024
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Analista de reclamos y compensaciones
Actual empleado Lima Febrero, 2024
es una buena empresa dan facilidades de seguir creciendo y lo primordial te ayudan en cuanto a tus estudios flexibilidad de horarios
Lo mejor es una empresa con una comunicacion constante
A mejorar mejorar el salario
Recomienda trabajar aquí
Cajera
Actual empleado Cusco Enero, 2024
Buen clima laboral
Lo mejor Los beneficios laborables y el clima organizacional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Almacenero/a
Media salarial
S/. 930 /mes
35 salarios
S/. 930
S/. 930
Estibadores
Media salarial
S/. 1.060 /mes
24 salarios
S/. 930
S/. 1.300
Conductor/a
Media salarial
S/. 1.402 /mes
11 salarios
S/. 930
S/. 1.800
Estibadores/as
Media salarial
S/. 1.085 /mes
8 salarios
S/. 662
S/. 1.325
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