Atención al cliente o Gestor de Servicio Musa/ Residir en la Molina o en Musa - La Molina

Descripción de la oferta

En Olva estamos en búsqueda de 01 Atención al cliente / Gestor de Servicio que vivan de preferencia en distritos aledaños a Musa

Requisitos:
- Certificado de estudio de secundaria completa, técnico o universitario incompleto de preferencia.
- Certificado de trabajo como atención al cliente o afines.
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales en el horario de acuerdo a la tienda designada.
- Disponibilidad para rotar tiendas de manera mensual o ante una emergencia. Tiendas como Musa o la Molina
- Conocimiento en redes sociales, plataformas digitales

Horario de acuerdo a la tienda asignada:
Lunes a Viernes de 8:00 am 5:00 pm / 9:00 am a 6:00 pm / 10:00 am a 7:00 pm
Sábados de 8:00 am a 3:00 pm

Funciones:
- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojos de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, establecidos por la organización, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
- Mantener siempre una correcta higiene personal, sonrisa y actitud proactiva frente a los clientes internos y externos, para mantener estándares de calidad de servicio al cliente.

Beneficios:
- Planilla completa
- Salario de S/ 1110 + Asignación familiar (En caso de tener hijos menores de edad)
- Capacitaciones constantes

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Olva Courier S.A.C.

Olva Courier es una empresa peruana con más de 30 en el mercado nacional, dedicada al servicio courier y a ofrecer soluciones logísticas. Nuestra filosofía puede sintetizarse en dos palabras servicio y calidad.

¿Por qué pertenecer al equipo Olva Courier?
Para Olva Courier el talento humano es la clave de su éxito, por ello nuestras políticas de gestión valoran el compromiso de sus colaboradores, ofreciéndoles un ambiente laboral óptimo y una línea de carrera en la empresa.

Salarios