asistente academico adminisrativo - experiencia atencion al cliente 1 año
ESCUELA NACIONAL DE ALTOS ESTUDIOS - Breña, Lima
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Descripción de la oferta
Somos ERCA EDUCACIÓN CONTINUA, dedicada a la formación y perfeccionamiento profesional, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento humano para ocupar el cargo de ASISTENTE ACADÉMICA Y SERVICIO AL CLIENTE.
BENEFICIOS:
S/.1,800.00 al mes (Brutos) con posibilidad de aumento inmediato acorde a desempeño
Comisiones por cada venta de productos académicos (Diplomas, Constancias, Recaptaciones, exámenes)
Puntualidad en los pagos los 15 y 30 de cada mes.
Puntualidad en pago de comisiones todos los 30 de cada mes
Becas de estudio
Capacitación constante y oportunidad de línea de carrera en una empresa líder en el sector educativo con más de 14 años en el mercado con filiales en USA - PERU.
REQUISITOS:
Universitarios, técnicos o egresados de las carreras de administración, educación, secretariado , turismo ,negocios internacionales, recursos humanos, marketing y/o a fines.
Experiencia Específica: 1 Año en atención al cliente, ventas intangibles por teléfono y/o redes sociales de servicios y productos académicos.
Disponibilidad a tiempo completo
Manejo de Excel (Google sheets u Office 365)
Manejo de salas Zoom y Meet.
Residir en Lima.
HORARIO :
Modalidad: Híbrida
De Lunes a jueves de 11:30 AM a 9:00 PM (Virtual).
Sábado de 08:15 am a 05:30 pm (Presencial).
Domingo de 8:00 am a 12:30 pm (Virtual).
Descanso: Viernes (TODO EL DIA) y domingo (MEDIO DIA)
Asistencia Presencial 2 veces a la semana (Martes y Sábado 8:15 am. a 5:30 pm) oficina ubicada en el Distrito de Breña a la altura de la cuadra 12 de la Av. Venezuela.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención de Alumnos y hacer seguimiento de consultas, solicitudes y trámites académicos diversos.
Captación y retención de alumnos, ofreciéndoles descuentos y beneficios para que se reincorporen a sus clases.
Promover la venta de productos académicos: Revalidaciones, Certificados, exámenes, Visitas Guiadas y Seminarios, programas de estudios y cursos nuevos durante el proceso , trámites de retiro, reincorporación y recuperación de cursos, exámenes de subsanación y publicación de notas en el sistema de atención al alumno.
Asistencia y coordinación con Docentes antes , durante y después de clases.
Hacer seguimiento a los estudiantes con deuda, enviar recordatorio de pago y registrar en el sistema , informar sobre sus siguientes nuevos inicios.
Otras funciones de su jefa inmediata
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Administración, Microsoft Office
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, educativo, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de ESCUELA NACIONAL DE ALTOS ESTUDIOS
Erca Educacion Continua , 11 años lideres en formacion corporativa , con el respaldo del ministerio de educacion , convenios internacionales con USA y asociados a camara de negocios del Peru.
Beneficios de ESCUELA NACIONAL DE ALTOS ESTUDIOS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Planes de acciones
Bonificación por desempeño
Familia y paternidad
Home Office
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Desayuno o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Ejecutivas comerciales
Media salarial
S/. 1.975 /mes
12 salarios
S/. 1.200
S/. 4.000
Community manager
Media salarial
S/. 1.700 /mes
7 salarios
S/. 1.000
S/. 2.000
Ejecutiva de ventas
Media salarial
S/. 2.514 /mes
7 salarios
S/. 1.500
S/. 4.000
Ejecutivas de ventas
Media salarial
S/. 1.700 /mes
6 salarios
S/. 1.400
S/. 2.000
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